医院效考核方案.doc

医院效考核方案.docXX县中医院护理人员绩效考核方案(试行)为调动护理人员工作的积极性和主动性,捉高护理质量和护理管理水平,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展•特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项冃等。1、 护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。2、 护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量、优质护理服务等。3、 住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%),护理部每月对住院患者发放满意调查表。4、 加分项目(1) 获得患者锦旗或书面表扬者当月加4分(2) 发表论文者或专利予当月每篇加10分;职称、学历、晋级当月加5分;引进并开展新技术、新方法加20分。(3) 三基理论考试或技术操作考试获奖者:个人一等奖加5分,二等奖加3分,三等奖加1分。团体奖每人加5分。院内获个人先进奖加2分,获省、市加5分。(4) 参加公共事件应急调配每次加1分。(5) 不良事件报告实行无责制,没有后果加2分,产生后果加5分。建言、建策到科室并被采纳加2分,到护理部并被采纳加5分。(6) 在科室做带教老师每次加2分。在医院做试教老师加5分。(7) 节假日值班加5分。(8) 星级护士当月加5分。(9) 参加科内或院内抢救加3分。(10) 护龄基数加分,每增加一年护龄加3分(11) 夜班加分:每个夜班加2分。5、扣分项目6个质控小组,根据16项质控标准,包括(医德医风、分级护理、院内感染、基础护理、专科护理等),每组每周一次质控检查进行扣分。护士个人绩效总分二护士长考核分X30%+护理部考核分X30%+科室患者满意分X40%+个人加分/减分。二、 考核测评耍求各科室要高度重视考核工作,护士长耍做到注重实绩、客观公