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南京理工大学
硕士学位论文
知识管理理论与方法的应用研究——企业知识管理项目建设的
实证研究
姓名:苗露
申请学位级别:硕士
专业:情报学
指导教师:王曰芬;戴建华
20060601
摘要关键词:知识管理项目建设导入阶段实施阶段实证分析随着社会的不断进步,我们逐渐步入了知识经济时代,知识代替资本和能源成为核心的生产要素。在知识经济时代,组织面僮鸥髦指餮闹J豆蚕砗椭J杜傩碌奈题,迫切要求管理上的创新,知识管理这种新型的企业管理理念应运而生。随着知识管理理论、方法与技术的逐步建立与发展,如何将知识管理运用到企业中以提升竞争优势,成为人们关注的焦点。本文在总结与分析大量的国内外知识管理理论与应用文献的基础上,以实践调研研究为出发点,结合已有的理论研究成果,对组织如何进行知识管理项目的建设进行首先,本文论述了知识管理项目建设的流程、体系架构、应用案例与影响因素;其次,将知识管理项目建设过程划分为导入、实施和运作三个阶段,并根据国内企业实践的现状与趋势将研究的重点放在了导入与实施阶段。在导入阶段的论述中提出了该阶段的划分层次与主要任务,详细地对所涉及的具体任务:调研分析企业的现状、明确知识管理的需求与期望、知识管理战略的制定与选择、知识管理体系框架的制定进行了阐述,并设计了具体的实施方案。在实施阶段的论述中,具体地论述与分析了包括企业文化、组织制度、知识管理系统在内建设过程;最后,结合已有的实践案例对知识管理项目建设的具体内容进行详细的削析。了比较系统的研究。颂士论文知识管珲理论与方法的嘘用研究——企业知识管珲项目建设的实证研究
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研究生签名:曼≥童研究生签名:壹遂文帅辏辉氯缛学位论文使用授权声明年多月≥,日声明学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使上网公布本学位论文的部分或全部内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对于保密本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或论文,按保密的有关规定和程序处理。
髀研究背景及研究意义随着社会的不断发展,经济全球化竞争的不断加剧,以资本和能源为主导地位的时代将逐渐被知识经济时代所替代。知识经济带来了新的经济发展规律、新的经济增长方式、新的经济制度、新的游戏规则、新的洗牌⋯⋯。简言之,它标志着知识成为强有力的新的竞争资源。经济合作与发展组织在一份题为《技术,生产率和工作的创造》报告中得出了如下结论:今天,各种形式的知识在经济过程中起着关键的作用;无形资产的投资速度远快于对有形资产的投资;拥有更多知识的人获得更高报酬的工作;拥有更多知识的企业成为市场中的赢家;拥有更多知识的国家有着更高的产出Ⅲ。日本著名管理学教授野中郁次郎曾高度概括知识时代的特征:“在变动的经济环境中,惟一可确定的是环境充满了不确定因素,要掌握竞争优势必须先掌握知识。在市场变化、科技不断