旅游安全管理试题.docx

学 号姓 名分校(工作站)内蒙古广播电视大学 2015-2016学年度第一学期《旅游安全管理》期末试题题号 一 二 三 四 总分分数密得分 评卷人封一、判断对错题 (每小题2分,共20分。正确的在题后的括号中划√ 错误的是× ) 年5月14日,国务院批准了《导游人员管理暂行规定》。 ( )内 2. 外商投资旅行社的外国旅游经营者的年旅游经营总额要在 4000万美元以上。( )3. 只要在工商局登记注册的饭店就可以向该机关申请评定星级。 ( )不为了做好安全管理工作,应当遵循"统一指导、分级管理、以基层为主"的原则。()要5. 那些在集体或个人手上的纪念建筑物、古建筑和传世文物的所有权都属于国家。写 ( )6. 杭州西湖既有自然形成的湖光山色, 又有历代遗留的人文景物, 其特征属于自然景参物、人文景物比较集中。 ( )考 7. 北戴河风景名胜区就其性质而言,是以人文景观为主的。 ( )景区应该统一管理,不应该分开。如江西井冈山风景名胜区划分为茨坪、龙潭、黄内洋界、笔架山等八个景区就不对,给游客造成了不必要的麻烦。 ( )、下飞机时由于乘务员服务不周到,造成旅客的伤亡时,尽管飞机没有飞行,但承运人必须负责。()10. 旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是 10个工作日。( )得分 评卷人二、选择题(每小题5分,共30分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 年,某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社, 与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议,商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招来游客,该常驻机构负责境外地接,协议签订后,双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游,后因经济纠纷,双方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局,旅游局调查取证后,解决了双方的纠纷,对该旅行社和常驻机构同时进行了严厉的处罚这是因为( )该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议该国际旅行社招保了中国公民身份的游客c. 该国际脑行社存在着严重的超范围经营, 而常驻机构也是不允许经营旅游业务的该国际旅行社投诉了常驻机构某旅行社组织了一个生态旅游团队,在前往景区途中,导游员李某采取种种手法向游客推销遮阳帽、登山鞋、旅游保健产品,并美其名曰"配套服务"。为了搏得游客的同情,还说这是旅行社分配给他的任务,完不成要受到经济处罚,希望游客能帮帮忙。当时碍于情面,游客们心里虽不愿意,但还是买了这些产品。但事后将此事反映到了旅游局质检所。旅游局质检所根据《条例》二十三条的规定对导游员李某给予处罚,而且导游员李某所在的旅行社也将受到处罚。那么《条例》二十三条的规定是 ( )李某私自承揽旅游业务李某未佩带导游证李某向游客兜售物品李某打着生态旅游旗号,却让游客们心里不痛快3. 在法国设立旅行社, 除了在银行存入一定的注册资金外, 还必须在本地区 "旅行社同盟专业协会"或银行,提供一份相当予 35万法郎的资产担保书作为保证金。为什么国家要收这么多钱? ( )直接增加国家财政收入一旦旅行社破产,将以此担保金作为支付旅游者预缴旅行费用和其他债权人的费用c. 一旦旅行社破产, , 将以此担保金作为支付该旅游企业员工的遣散费用《旅