小米米家对讲机 小米产品培训资料.pptx

小米网|小米之家培训组课程目标1、掌握对讲机的使用方法;2、掌握针对对讲机常见问题的回答;3、熟知对讲机的外观信息及按键布局;4、熟悉对讲机独特卖点及演示方法;5、熟悉对讲机真材实料设计介绍话术;6、简单了解对讲机行业专业知识。对讲机的使用方法PTT(PushToTalk)通俗讲对讲机和手机的通话是不相同的,手机是双方实时的通话,而对讲机类似微信语音消息,双方是交替进行语音发送和接收的,不能同时发送,多方通话时,类似微信群内,一个用户发语音,其他用户都能听到一样,只不过对讲机接收完语音不会保存下来,不能重复听,而微信可以。但微信依赖手机应用,在野外等手机信号不佳的情况下,是无法使用的,而对讲机不受此类情况影响,只会受到周围建筑物影响通话距离的远近。对讲机是这样使用的说话方需要按住通话键,开始说话,说完松开通话键;接收方在发送方按住通话键说话时,就可以听到语音,发送方松开通键时,接收方的语音也会立即停止。示意图对讲机常见问题回答通常顾客都问这些问题1、操作是不是很麻烦?2、是不是很耐用?3、是否方便携带?我们可以这样回答1、我们对讲机只有几个按键,就可以实现操作,非常简单。2、我们对讲机采用一体注塑成型,中间有金属框架,再结合超声波焊接,非常的坚固耐用。3、我们的对讲机采用了圆弧边缘处理,单手持握很舒服,下面还有挂绳空,方便携带,还放跌落。4、待机最长可达8天,可以连续使用17小时。5、由于市内建筑物影响,无遮挡的理想情况最远可达约6公里,遮挡比较严重时,约1-3公里之间,在海平面等开阔地带最远可以到大约10公里左右*。6、我们的对讲机声音很大,扬声器孔由小到大设计,美观实用,还可以插标准的手机耳机使用。7、我们的对讲机一次充满电大约3个小时。8、可以更换高增益天线,采用的是通用天线接口。9、除了常规对讲功能之外,还有FM收音机功能,户外游玩的时候,可以随时收听,特别是收听交通频道。此外通过手机APP还可以和队友分享位置信息、快速设置频道等,功能非常强大。4、待机怎么样?5、通讯距离是多少?6、声音够不够大?7、充电需要多久?8、可不可以更换天线?9、有什么强悍的功能?Tips:*请参考最后的专业知识部分天线开关、音量旋钮LCD显示屏通话键左键麦克风拾音孔上下键右键中键扬声器音量显示外壳挂绳孔耳机插孔USB充电口充电指示灯电池盖天线外观信息及按键布局销售话术:我们的对讲机设计非常简约,要比常见的多数黑色的对讲机要漂亮很多。按键也非常少,没有很多的数字键,通过几个基本按键,就可以实现全部功能,像我们的电视遥控器一样简单好用。独特卖点及演示方法1、外观简约,方便实用;2、快速组队,简便迅速;3、FM收音机功能;4、专属应用,位置共享;5、免按键通话,解放双手;6、通用充电接口,随时充电;7、通用耳机接口,更人性化。独特卖点-外观简约、方便实用这样向顾客介绍1、米家对讲机,外观非常简约,蓝白两个颜色,圆弧形的边缘,就像我们的移动电源一样,是当下很流行的设计2、外壳采用了一体化的设计,不仅美观,经过反复打磨,单手持握手感非常舒适;3、连带软胶通话键在内,一共的六个按键,就可以操作,就像我们的电视遥控器一样,简单实用;4、顶部是弹性开关旋钮的设计,及开关机和调节音量功能与一体,也是非常实用的设计;5、机身底部有标准耳机插孔、Micro-USB充电孔、和挂绳孔,外观设计很对称,也很漂亮。它可以插标准的手机耳机,兼容性好,而且使用方便。右边的挂绳孔,连接挂绳之后,可以避免单手持握的时候的跌落。最实用的就是Micro-USB充电孔了,不用专用的充电底座,普通对讲机需要用专用充电底座,对讲机没电,要么换电池,要么停止使用,放在充电座上充电,非常不便。现在移动电源几乎是每个人的标准配置了,外出旅行都会随身携带,还可以给对米家讲机充电,完全不会影响出行游玩的乐趣。6、通用天线接口的设计,对于专业用户来说,还可以更换高增益天线。123456独特卖点-快速组队,简便迅速这样向顾客介绍1、米家对讲机正面只有五个按键设计,功能却很强大,可以快速组队,免去了传统对讲机需要很多步手动操作的麻烦;2、您跟我一起操作,点击菜单,然后向下按键,进入快速组队功能;3、我选择发起组队,您选择加入组队;4、在我手里这台会看到发送组队信息的提示,您的这台会出现接收组队信息的提示,然后选择加入组队,这样就可以了直接通话了;5、当我点击左边的通话按键时,屏幕会显示发送中的提示,屏幕左上角也会有发送标志。您对讲机,屏幕左上角会出现接收的标志,同时扬声器会发出我的通话。12345独特卖点-FM收音机功能这样向顾客介绍1、米家对讲机还有一个非常独特的功能,就是FM收音机功能;2、点击菜单,第二项就是FM收音机功能;3、点击进入,就可以收听了,非常贴心的时,在收听的时候,接收到队友发来的