工作信息简报.doc

工作简报一、各省重要工作【浙江公司开通基层党建手机平台彩信版】9月8日上午,由中共浙江省委组织部推出的《浙江党建手机报》正式发布。浙江省委常委、组织部长蔡奇、浙江省委组织部副部长庄跃成、浙江公司总经理钟天华等领导出席启动仪式。浙江有限公司作为党建手机报的运营商,钟天华总经理与蔡奇部长、郭献文社长一起点击启动了“浙江党建手机媒体宣传平台”。。基层党建手机平台彩信版的发布是浙江公司和省委组织部在行业应用信息化合作领域的又一重要时刻。一直以来浙江公司充分运用ICT信息化手段宣传并推进党建工作,联合省委组织部共同创新党建工作新形式、新手段,先后开发了基层党建手机平台及领导干部网络学院等行业应用,以信息化支持和深化了党建工作的开展。【黑龙江公司打造集团客户经理服务与营销过程管理体系】为提高在全业务营运及多运营商竞争环境下的市场竞争能力,黑龙江公司从5个方面着力打造集团客户经理服务与营销过程管理体系,以提高集团客户经理的能力素质及执行力。(一)打造科学合理、高效闭环的集团客户经理管控模式;(二)建立省-地市-区、县公司三个层级层层督导的集团客户经理督导管理体系,强化各级管理人员的内部执行力,加强对客户经理工作过程的监督与指导;(三)建立科学合理的、量化的过程绩效衡量指标和考核激励办法,对客户经理的工作计划、日志、走访、客户信息收集、驻点服务,以及竞争对手信息收集等工作过程进行量化考核;(四)根据全业务运营的要求,制定完善的客户经理作业指导工具强化其执行力;(五)研究通过IT系统实现对集团客户经理过程管理的支撑,实现目标管理、日常管理和考核管理,提高工作效率。【辽宁多措并举全面推进“百万计划”落实】辽宁公司围绕“保客户、促发展”,多措并举,全面落实“百万计划”各项工作内容,同步推进中小企业市场拓展和信息化覆盖工作,截至10月14日,辽宁公司“百万计划”有效客户到达数48287家,完成预算目标112%,其中新增有效客户比例达到52%,提前完成总部确定的“百万计划”全年目标。精选目标客户,拓展空白市场,以集团客户清单摸底为基础,以产业集群、中高档写字楼等中小企业聚集区为营销载体,开展扫街扫楼行动,通过走访、驻点、推介会等形式加大宣传力度,,,较去年底增幅45%;净增集团成员275万户,较去年底增幅50%。加强政府合作,促进业务发展,与省中小企业厅签署了“实施方案级”的合作协议,共同开展“中小企业信息化百千万发展计划”,树立百家全方位信息化示范样板单位、千家在单领域的信息化示范样板单位,以及万家初级信息化示范样板单位。截至10月底,全省及各市已举办10余场信息化推介会,吸引2000余家中小企业参加;“百千万目标”分别完成70%、75%和120%。开展营销竞赛,推广重点业务,针对无线商话、企业建站、集团彩铃等重点业务开展了专项营销竞赛,将营销目标层层分解和落实到基层单位及责任人,纳入日常绩效考核范畴,激发基层单位及员工的工作热情,促进营销效率提高。截至10月底,净增无线商话客户7447家、企业建站客户5386家、、集团V网客户4万家,分别较去年底增幅289%、100%、40%和134%。实施组合营销,