酒业公司销售人员办法.doc

目录一、文王酿酒股份有限公司介绍 6二、组织结构 7三、治理制度 9作息制度 9业务治理制度 10<1>业态客户定义 : : : : : : : 11第一步前期预备 12第二步打招呼 13第三步商店巡视库存盘点 13第四步商品化工作 15第五步开场白 16第六步销售陈述 17第七步异议处理 18第八步缔结订单 18第九步行政工作 : 23客户分区分级明细表(导入期及进展期) 232. 客户资料表 233. 工作打算:(周、月) 244. 行程打算表(定时定点) 245. 客户日销售卡 256. 通路利润维护信息 257. 销售早会、例会报告 268. 餐饮、娱乐终端针对性措施(走访表) 279. 餐饮、娱乐终端统一性措施(走访表) 28四、销售人员行为规范 : 29(1)公司财产的爱护 29(2)销售代表工作范围 30(3)公司利益的维护 30(4)人际关系 31(5)安全、秩序和礼仪 31(6)公共道德 32一、"天下粮仓"之一的淮北平原,古时周文王第十子聃季载的封地沈子国,现安徽省阜阳市临泉县。公司的前身创建于1958年,现已进展成为拥有资产2亿元,占地600多亩,年创利税6000多万元的省白酒重点骨干企业。2001年,公司位阜阳纳税前五强,中国白酒企业百强行列,2003年,迈入安徽省民营企业十强。公司董事长刘素敏女士,毕业于无锡轻工业学院酿造专业,是30多年的酿酒专家,高级酿酒工程师,阜阳白酒专家组组长,“首届中国十大杰出母亲”,安徽省第九届、十届人大代表,曾任临泉县委常委、县人大副主任。刘素敏女士仁爱慈善,热衷于公益事业和慈善事业,用行动向社会奉献自己的光和热,被中国青年儿童基金会誉为“中国儿童慈善家”、“慈善大使”,受到原全顾秀莲、中陈慕华女士的亲切接见。公司规模宏大,设备先进,技术力量雄厚,拥有4千名职员,数千多条发酵池,近几百亩的生产酿造基地和几十条现代化瓶酒灌装生产线,并有自己的高科技实验室和具有周密设备的化验室。年生产白酒3万多吨。公司秉承传统工艺,以现代科技为指导,用自家独有的酿造方法生产的浓香型白酒,具有入口绵甜,窖香突出,回味悠长,饮后不上头等特点。公司于1999年通过IS09002认证,2003年通过IS09001:2000版换版认证,获得了走向国际市场的通行证。自1990年以来单位连续被授予省质量最佳企业称号,产品连续蝉联省消费者最喜爱的白酒、省名牌产品以及省质量免检产品和“全国质量稳定合格产品”荣誉称号,2002年荣获第十届中国专利新技术新产品博览会金奖。公司被评为全国守合同重信用企业、省企业治理先进单位和安徽省“先进集体”。2003年以质取胜的文王贡酒(跨世纪)在上海市首届优质酒评比中,通过市场调研和国家级评酒师的精评细选,在畅销品牌、金樽佳酿品牌、经典佳酿品牌优秀品牌4个奖项中,(跨世纪)文王贡酒获得“经典佳酿”奖。2004年3月6日文王公司被市工商局、质量技术监督局、国税局、地税局等七家单位联合授予二星级诚信单位,是全市白酒厂家中唯一当选的企业。靠着优良的白酒品质和备受赞誉的诚信,以及效益突出的经营治理,文王企业被中国酿酒工业协会评选为“中国酒业理事单位”。一流的防伪技术,确保维护消费者的利益。公司重视科技创新,在产品的包装和防伪方面走在同行业的前列,除采纳800电话数码防伪标志外,自行设计开发的“天鹅瓶”“一帆风顺”和“年年有余”瓶以及一次性撬断开启瓶盖等获多项国家专利。公司奉行“质量如同生命、诚信重于泰山、服务胜似广告、运气打造酒品”的经营理念,与客户真诚合作,关爱宽敞消费者,走共同进展之路,走可持续进展之路,走和谐进展之路。,用于指导公司的各项生产经营活动:经营理念:质量如同生命、诚信重于泰山、服务胜似广告、运气打造酒品企业精神:空谈误事、实干兴厂治理理念:战略目标清晰化、核心流程系统化、开展工作程序化、工作打算明确化、工作内容表格化、绩效考核数字化、保障执行军事化、,设备先进,技术力量雄厚,现已进展成为资产2亿元,占地600多亩,年生产白酒3万多吨;拥有4千名职员,数千条发酵池,几百亩生产酿造基