厦门公园物业管理业主办法.doc

国优项目厦门鹭岛公园业主手册一、XX公园差不多情况二、XXX公园物业服务三、业主临时治理规约四、业主入伙须知五、业主居家须知六、智能化系统简介七、房屋装修治理规定八、环境卫生治理规定九、绿化治理规定十、治安保卫治理规定十一、交通治理规定十二、公共部位、共用设施治理规定十三、安全用水、用电、用气治理规定十四、消防治理规定十五、电梯使用治理规定十六、营业场所治理规定十七、广告、招牌治理规定十八、房屋出租治理规定十九、《厦门市市民文明公约》二十、《厦门市“十不”行为规范》二十一、居家常用沟通渠二十二、物业相关联系单位/人备忘录二十三、物业相关事项备忘录二十四、入伙合约董事长致辞尊敬的业主:欢庆季节,我们欢聚在XX公园。即日起,XXXX物业开始为您提供优质的物业服务。谨此,我代表厦门市XXXX物业有限公司热忱欢迎您携家人入住XX公园!恭贺您成为XX公园的主人!并向您表示最诚挚的问候和衷心的感谢,顺祝XX公园欢乐祥和,全体业主幸福安康。在鹭岛这块漂亮的土地上,我们真实感受到您对XX公园的挚爱和对物业服务的期盼,深切领悟开发商精心打造卓越地产的执着和愿景。为精品房产提供优良的物业服务,是本公司的崇高荣誉和神圣职责。我们已选派优秀、合格的职员组成本物业服务队伍,并充分做好了入伙前的各项预备工作,随时恭候您的到来。我们的目标是将本物业建成安全、舒适、优雅的园区。把“用心服务、关注细节、科学治理、追求卓越”的质量方针和“诚信、专业、用心”的服务宗旨贯彻到日常各项工作中,尽力为您提供周到细致的服务。同时我们也热切期望在以后共处的美好时刻里,能够得到您的信任、理解和支持,共同营造一个漂亮、温馨、健康的新家园!本公司与您之间不仅是契约关系,更是亲情合作关系。物业服务企业努力制造优良环境,使您更好地生活、学习和工作。同时,敬请您在入住前详尽阅读本手册,了解各项治理规约,确保各类物业的安全和合理使用,关怀、支持和监督我们的职员正常履行职责,让职员在理解沟通的氛围中愉快地为您提供服务,视服务为乐趣,从而使物业服务为“真情付出”。今后的时刻我们将与您一起度过,我们十分珍惜难得的友谊和服务机会。假如您认可我们的工作,请告诉您的朋友;假如我们的工作有暇疵,请您在第一时刻告诉我们,我们将及时改善。您有任何疑问、意见或建议均可联系我们,我们愿不遗余力为您服务。我们热切期待与您携手共创美好家园,让我们成为您的好朋友、好邻居、好帮手!感谢!一、XX公园差不多情况由厦门XX集团·XX实业进展公司投资,厦门XX居住区开发有限公司开发建设的XXX公园,是“XXX”明亮的明珠,将生态居住极致演绎。坐落于国家重点风景名胜区云顶岩北麓,都市主干道莲前东路中段南侧,距离东端的厦门国际会展中心大约2公里,占地面积11万㎡,总建筑面积20万㎡,共984户,18%的超低密度,逾60%的超高绿化率,,在户型设计上,XX公园采纳板式结构,户型多样,面积107~236㎡无奇不有。XX物业人以“强烈的社会责任感和为业主高度负责”的精神,秉承“我们辛苦两三年,业主安居两三代”的理念,倾力将XX公园打造成一流社区。XX公园以“生态、节能、环保”为开发理念,大量运用环保、节能的新材料、新技术,在高层住宅中运用太阳能热水系统及中水回用系统;一流的社区会所配套,引进专业物业治理团队经营治理,业主消费实行VIP制度,丰富社区居民健身等业余生活;创建先进的数字信息平台、安防系统、智能系统等;同时,可供1000多部车辆停放的超大地下停车场,保证人车分流淌静无扰。通过不懈努力,XX公园以优秀的规划设计以及运用节能环保等高新科技,荣获了多项全国性大奖:列入中国土木工程学会“创建全国优秀示范小区”打算、荣获中国土木工程学会举办的“2005双节双优杯住宅方案竞赛金奖”、列入建设部“第五批全国建筑业新技术运用示范工程”等。XX公园完美的规划设计是众多专家、学者集体智慧的结晶,是市政府建设海峡西岸经济区龙头都市、全面提升厦门人居环境的重要举措,它凝聚着厦门的精气神,是厦门人居的杰出代表,一张值得骄傲的都市名片。二、园区物业服务(一)物业服务机构1、业主委员会业主入伙并待条件成熟后,依法成立业主委员会。业主委员会委员由业主大会在业主代表中民主选举产生。业主委员会是园区业主大会的执行机构,具体执行业主大会决定的事项,并就物业服务区域内的一般性日常事务做出决定。2、物业服务中心物业服务中心设在公园一期2#楼(洪文七里20号)101~102单元。物业服务中心电话:XXXXXXXX;公司服务质量监督电话:XXXXXXXX公园物业服务中心作为本项目物业服务机构,隶属于厦门市XXX物业有限公司,享有并承担《前期物业服务托付合同》、《业主临时治理规约》规定的物业服务权利、义务和责任,实行独立财务核算。物业服务中心人员包括服务