一班第一期简报.doc

中国农业银行财富顾问培训班 1班第1期简简报报 1 前言为进一步发挥财富管理中心的高端客户营销服务平台作用, 提升我行财富管理中心财富顾问业务能力和水平, 全面提升我行的综合竞争力。按照总行个金部安排部署, 2012 年7月 15 日,总行第二期“财富顾问核心课程培训班”在武汉培训学院如期开班。培训内容以总行确定的培训方向和课程为主线,紧贴农行实际现状, 通过理论授课、案例分享和现场指导等方式, 经过五天的授课, 充分调动了学员积极性,促进了团队协作,取得了良好效果。培训班动态总行个人金融部系统管理处的孙春国处长参加开班仪式,并做了重要讲话。孙处长深入浅出、细致全面的讲解了各地财富管理中心的运营现状, 阐述了为什么要进行财富顾问的课程培训、课程内容的配置和如何推进财富顾问的业务水平等内容, 同时对参加本次培训的 100 多位财富顾问寄予了殷切期望,并对下一步全行高端客户财富管理业务发展进行了战略性指导。本次培训班师资力量雄厚, 邀请了国际金融标准委会、迪铭、领航、启能等顾问公司专家讲师, 课程紧凑, 非常充实, 对于每位学员既是一次机遇, 也是一次很大的挑战。中国农业银行财富顾问培训班 1班第1期简简报报 2 起航创精英团队, 扬帆谋财管征途【团队启航】为促进学员友谊,加强对所营销管理学知识与实务结合的研讨,开班伊始,培训学员分为十个组进行学习。在总行授课老师的指导下,学员们汇集集体智慧,为自己取了队名, 绘制了队徽, 确定了队伍特征, 编写了团队口号, 展现了小组风采。【培训动态】中国农业银行财富顾问培训班 1班第1期简简报报 3 7月15日至7月18日这4 天学习短暂而充实, 我们学习了《数据库挖掘与营销》、《商机管理与顾问式营销》、《贵宾客户营销管理》和《创建高绩效团队》等内容。《数据库营销与财富客户管理》,深入了解了利用数据库实施分类营销, 优化客户价值管理的重要意义。《商机管理与顾问式营销》,从商机线索的获取、商机管理流程的推进,到 KYC 、 SPIN 、 FAB 等顾问式销售技巧及相关销售工具的实际应用,用事例告诉我们“销售方式转变的重要性”。巴伦一老师的《贵宾客户营销管理》讲座。“知识是个多面体, 总有一面适合你”, 开课伊始巴老师告诫我们学习贵在带着创新性思维去学,有所取舍,授之以渔而非授之以鱼,保持正确的心态来学习。在课程中他阐明了对个人贵宾客户价值与营销维护的独特观点, 大量创新性营销思维方式和营销实力的传导给我们掀起了一场头脑风暴。罗树忠老师《创建高绩效团队从优秀到卓越》从客户渠道的拓展、客户关系的组织加深等方面为财富顾问实现从优秀到卓越的指明了路径。整体培训生动, 学员互动积极, 探讨高端客户营销与维护中的实际问题, 实务中国农业银行财富顾问培训班 1班第1期简简报报 4 指导性强, 开阔了学员思路, 同时通过角色扮演、情景模拟, 使学员充分了解了在高端客户营销维护工作中存在的问题和解决途径。学员们获益良多, 认为培训为今后财富管理业务开展提供很好的指导作用。【精彩瞬间】晨练身体是革命的本钱!下面跟随相机镜头一起来感受我们晨练的风采吧! 晨会课前提神,释放激情,增进了团队友谊,以良好的精神面貌投入到一天的学习中。分组讨论大家交流了各自地区财富管理中心的运营情况,并对财富顾问实务工作的相关问题进行了探讨。学员