店长成长计划与执行.ppt

店长成长计划与执行序言感谢公司及宝姐给我成长及发展的机会,到公司3年来从员工到现在不但经历了岗位的变化也经历了许多人生转折的变化,这些经历和变化也让我历练成熟,其中公司给予我的人生的哲理,丰裕知识,使我在这几年里,豁达,干讲敢做,心中充满了信念。今天我又选择了新的挑战,要从头开始学起,干起。我给自己制定了成长计划,初制时,我想了好多好多,也参考了许多的资料,后来我发现一切的理论都要来源于实践,脱离现实的计划是空洞无味的,夸大其词的理论是盲目的,我的计划应该结合自身优势,再简单中做到更大的成果,取得最大的收获,当然这份计划一定不是那么天衣无缝,但是执行计划的我会在工作学习中不断的去完善,事求完美,100%达成结果,这里需要公司及宝姐不时的点拨和指导,下面请宝姐审阅计划并指正!xx敬上---,负责各过道员工的基本情况,熟悉老顾客,结交新顾客。,了解个大类商品所在区域。,及销售排名情况。(熟悉店长的管理模式,及店长技能)。、了解卖场人员数量,负责各过道员工的基本情况,熟悉老顾客,结交新顾客。目的:管理先管人(与宝姐、宝妹成为一家人!)树立主管的成就感、认同感、归属感措施:通过大宝姐(店长),了解各货道宝宝的家庭情况,个人(基本情况)爱好特点脾性,对员工家人工作环境、生活环境、心理环境沟通关心方法:,,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?,授权意味着让员工自己做出正确的决定,意味着信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。,员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。,员工会记住我答应他们的每一件事。身为领导,任何看似细小的行为随时都会对员工产生影响。你要警惕这些影响,如果许下了诺言,要对之负责。,成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。,不能因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。,与他们交流,找出他们的需求,并与新面孔服务,了解他们的需求。时间:—29日二、熟悉卖场,了解个大类商品所在区域。目的:掌握各大类中有哪些小类,及小类商品的陈列情况。措施:以货架为单位,在卖场各货道查看商品的品类,各品类商品的陈列状况,并做好笔录。时间:—29日三、了解店内个大类销售情况,及销售排名情况。目的:对周圈市场消费的定位,(掌握卖场销售主力大类、小类,及商品每周及每月销售贡献度的动态)措施:,与大宝姐的沟通了解附近消费人群(数量、消费层级、生活习惯)。、小类销售排名。时间:---、与店长做个人成长计划的沟通(熟悉店长的管理模式,及店长技能)目的:站在经营者的立场上,综合地、科学地分析门市运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针,执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。措施:、晚会第一,要确定主题内容。今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么