岗位分析的程序岗位分析是一个全面的评价过程,那个过程能够分为四个时期:预备时期、调查时期、分析时期和完成时期,这四个时期关系十分紧密,它们相互联系、相互阻碍。 (一) 预备时期 是岗位分析的第一时期,要紧任务是了解情况,确定样本,建立关系,组成工作小组。具体工作如下:(1) 明确工作分析的意义、目的、方法、步骤;(2) 向有关人员宣传、解释;(3) 与工作分析有关工作的职员建立良好的人际关系,并使他们做好心理预备;(4) 组成工作小组,以精简、高效为原则;(5) 确定调查和分析对象的样本,同时考虑样本的代表性;(6) 把各项工作分解成若干工作元素和环节,确定工作的差不多难度。 (二) 调查时期 是岗位分析的第二时期,要紧任务是对整个工作过程、工作环境、工作内容和工作人员等要紧方面作一个全面的调查。具体工作如下:(1)编制各种调查问卷和提纲;(2)灵活运用各种调查方法,如面谈法、问卷法、观看法、参与法、实验法、关键事件法等等。(3)广泛收集有关工作的特征以及需要的各种数据;(4)重点收集工作人员必需的特征信息;(5)要求被调查的职员对各种工作特征和工作人员特征的重要性和发生频率等作出等级评定。(三) 分析时期 是岗位分析的第三时期,要紧任务是对有关工作特征和工作人员特征的调查结果进入深入全面的分析。具体工作如下:(1) 认真审核收集到的各种信息;(2) 制造性地分析、发觉有关工作和工作人员的关键成分;(3) 归纳、总结出工作分析的必需材料和要素。(四) 完成时期 完成时期是岗位分析的最后时期,前三个时期的工作差不多上为了达到现在期作为目标的,现在期的任务确实是依照规范和信息编制"工作描述"和"工作讲明书"。
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