珍奥职员系列培训教材之三转正职员培训(征求意见稿)珍奥集团培训部前言本册培训教材是针对已通过试用期将要转正的职员。转正培训重点为具体的工作技能培训和业务素养培训,通过此培训希望学员能够达到正式业务员的水平,,给立即转正的职员以及时、有效、有针对性的指导。本教材作为珍奥内部使用教材,如有纰漏不当指出,敬请批判指正!目录上篇工作技能培训销售理论……………………………………………………………………1第一节销售概念…………………………………………………………1第二节人际沟通与消费心理……………………………………………7第三节与顾客沟通………………………………………………………10第四节展示推介产品……………………………………………………13第五节促成交易…………………………………………………………15第六节顾客抱怨处理……………………………………………………17第二章业务实战讲解………………………………………………………………20第一节守则与职责………………………………………………………20第二节建立正确的营销治理……………………………………………23第三节推销中12种制造性的开场白…………………………………26第四节如何增加产品销量………………………………………………29下篇业务素养篇团队合作……………………………………………………………………37第一节集体的胜利是最后的胜利………………………………………39第二节团队中需要每份力量……………………………………………40第三节如何体现你在队伍中的力量……………………………………40第四节什么是团队的核心
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