后文艺复兴时代之八零后客户低成本营销(中原)页.pptx

本报告仅供客户内部使用。在获得中原地产书面许可之前,本报告的任何部分都不可被擅自引用、复制和传播。中原地产代理(深圳)有限公司惠州分公司策略顾问部出品2010-12-18后文艺复兴时代————面向八零后客户的低成本营销报告前言本报告写的是“面向八零后的营销思路,关键词:低成本”。营销,一直以来都很强调“被看到”,但其实,让针对客群“被感动”“被触动”“被理解”……才最重要。身为一个典型的八零后,我很希望真正的说出同龄人的心声。我读大学时,有人将陈慧娴的《归来吧》改成《买房吧》,“悲哀因有它,快乐为有它,为它受苦也罢。”在这个报告里,我希望能比较真实地再现这些人的生活与诉求,同时给予一个让八零后愿意“悲哀地、快乐地、受苦地”去买单的理由。后文艺复兴时代,它不同于13世纪那场轰轰烈烈的艺术盛典,它不深沉,不繁重,不壮烈;它单纯,它自我。它野心勃勃却又趣致可爱。唯一相同的是,无论哪一个时代,文艺精神都具备指引与掌控人群的能力。六零后膜拜,七零后保卫,而八零后,是创造。你告诉八零后,这里有盏灯,两百万。八零后不会看的。如果你告诉他,这是Ron Arad的作品。他一定会看的。你告诉八零后,周日这里有一场大抽奖要搞,八零后会说没时间。如果你告诉他是一场孟京辉的话剧,放心,他会来的。常规营销模式打动不了他们。豪华样板房吸引不到他们。非搞点刺激前卫的立场与文艺精神的态度出来才行。八零后是怎样的客户群体?先来看看,他们给自己贴什么样的标签?——资料来源于新浪微博与腾讯好友评价80'S 曾经很疯狂elegance 理想必须给力Good taste工作狂冲动与多元自我Me Generation猥琐的知识分子悲剧的一代八零后也有春天独膳族我很萨义德犀利加班哥来场抽象的消费不文学不美好被网络No music no life 定位八零后:他们是青年人,是都市白领,是时尚的引领者,未来十年内将成为主流消费人群。他们的生活哲学就是工作要奋力拼搏,玩乐要尽情尽兴。任何时候都遵从内心的想法,从理性的操作思维到感性的情绪冲动。他们没有经历过分裂动荡的国情与社会,他们崇拜有节制的自由娱乐,内心潜伏着一鸣惊人的欲望。他们热衷一切可以主导人生的态度,包括自我激励与不懈奋斗。他们以更高的文化水准与更丰富的知识容量,已经开始肩担要职,创造财富。他们不是啃老族,不是盲目追星族,不是贪图享乐与投机主义者,他们脚踏实地地为老婆孩子热炕头的生活而努力拼搏。八零后的需求:时尚生活,休闲居住,创意人生。?如果不听音乐会不会死?不会。但听了就很高兴!?我买不起,但我可以有my house!?不能。但创意是种必不可少的生活态度。目标客群分析1、生活状态2、消费观念3、心灵诉求4、总结生活状态访谈对象小蓝客户背景27岁,公务员所在地:深圳年薪:100000元生活状态喜欢上网,晒太阳,看书。生活随意较懒散。坚持自己做饭。喜欢运动,有出外跑步,打篮球的习惯。自评生活质量满意,再多的愿望,奋斗过后总能实现。访谈对象林旭客户背景28岁,广告公司AE所在地:武汉年薪:80000元生活状态一时忙疯一时闲死人。每天在工作、吃饭、睡觉、聚会中徘徊。自评生活质量忙,但现在不忙啥时候忙。访谈对象刘晓客户背景26岁,大学教师所在地:广州年薪:70000元生活状态朝九晚十的,回家第一件事上网,周末一定和朋友去逛街和吃大餐,一年计划一次旅行。自评生活质量教书先生的生活有意义消费观念访谈对象谢云客户背景27岁,舞蹈老师所在地:深圳年薪:100000元工资等级大约处在深圳同龄人的中等偏上水平吧。消费结构食品约20%,服饰30%,娱乐15%,通讯交通费10%,旅游不定期,约占年收入的5%-10%年薪安排支付部分购房按揭,其余消费访谈对象熊战客户背景28岁,杂志社美编所在地:北京年薪:100000元自评工资等级在北京属于中等水平吧住家里,租房这份儿钱省了。消费结构衣服支出5%,旅游15%,娱乐20%,食品10%,月储蓄三千元用于买房年薪安排1/2存储,1/2消费访谈对象吴慧客户背景26岁,电视台所在地:广州年薪:1400000元工资等级怎样都超过广州的平均线了吧消费结构食品支出比例16%,服饰支出比例30%,娱乐支出比例20%,旅游支出比例10%,交通费4%年薪安排1/4储蓄,3/4消费心灵诉求访谈对象张西客户背景25岁,外企职员所在地:深圳年薪:70000元活动区域陪女友逛街,常出没运动场,书店,各大餐厅和电影院,也喜欢到有艺术气息的地方旅游,例如莫高窟。诉求自述我始终追求一种自然舒适中又刺激自我的人生态度,希望能被这样的氛围包容。访谈对象琪琪客户背景28岁,翻译所在地:南京年薪:80000元活动区域喜欢去清吧,朋友聚会聊天,喜欢喝早茶,