人才盘点理论方案.pdf

构建企业工作语言体系,开展精细化人才盘点北森我们面临的人才市场趋势•全球人口老龄化•经济全球化,跨国企业重视中国市场•中国经济的快速增长,对人才需求倍增•知识型员工的流失,导致公司知识的流失•明星员工、高潜员工的流失•《全球人才指数报告:展望2015》:在中国,未来10年,劳动力市场中15-24岁人口的比例将降低至30%,人才短缺因人口问题而越来越恶化1构建体系化人才标准,奠定人才管理基础2启动人才盘点引擎3人才评估新技术品鉴未来人才管理的关键词:一体化对象技术流程方式对象技术流程考核应聘者人才测评人才库面试员工360评估目标设定主管评人才库评价中心内部推荐主管观察评能力评估估结构化面试社交招聘估个人发展计划招聘选才系统绩效管理系统培训系统继任发展系统对象员工对象高潜人才技术eLearning技术潜力评估行动学习九宫格教练反馈RoundTable流程企业大学能力技术E-learning测评技术流程人才盘点导师制职业发展发展技术人才池方式在线或线下反馈方式人才盘点会领导力发展系统选拔系统对象技术流程考核对象技术流程考核高潜员工360评估360评估主管评估候选人业绩评估竞聘流程任用教练反馈个人发展计划评价中心圆桌会议导师工作观察工作历练人才标准BarsKeyBehaviors能力影响说服表达观点模﹣清晰、坚定说出自己的想法或主张型有逻辑地陈述方案的﹣不仅抛出一个概略的想法,还给出分析透彻、具体可执行的方案,降低各方对成本、风险等不确定性的担忧两引用坚实论据种﹣引用理论、数据、证言,支持自己的观点说明利益范﹣运用说明益处、分享信息、给予好处等方式保持他人的关式注和支持回应质疑﹣提出自己的提议、方案后,有理有据地回应疑虑或反对声音提炼共识﹣总结讨论中所达成的共识,明确接下来要采取的行动北森管理梯队能力模型概览梯队挑战能力CEO制定战略长远、全局、平衡的思维方式;为组织设定方向;集团高管做出艰难决策;赢得他人对绩效的承诺…愿景与价值观领导……战略性思考建立职能部门/事业部的在行业内的竞争优势;保证创造客户价值职能体系/事业部总经理企业短期和长期盈利能力………推动执行整合工作,策略、流程化思考;执行复杂工作;重部门经理/总监跨域协同视管理、职能性工作;处理跨部门关系………分配任务一线主管通过他人完成工作;关注团队发展;激励下属…辅导……分析与解决问题一般员工提高效率、展现绩效;合作;职业化表现…友好互动……从挑战到胜任力,以集团高管为例应对模糊情境和激烈的市场竞争。组织所面临的既是集团高管需商业洞察要面对的,包括复杂多变的商业环境、市场变化以及竞争加剧,确保结果这需要集团高管在模糊环境中看透局面、应对、明确方向,包括可见决断投资策略、开发商业策略促进组织优化长远眼光。要为组织长期生存负责,需要思考如何打造一个成功以客户为关键词:的组织中心•代表组织创新管理应对竞争要做出复杂、艰难的用人决策。一方面集团高管看的人至关重要•打造组织,职位要求非常高,另一方面候选人中已经没有绝对合适的人,人才管理•用人且难以改变。需要对人的洞察、权衡,并做好复杂的人事布局•驱动系统招揽英才运转设计和监控复杂的执行。需要驱动组织执行到位,从而实现既定目标/关键战略,难点在于所有执行工作不再是自己、某个人、某人才管理发展伙伴关系几个人的事,而是一个复杂的系统,过程中可能需要重构系统愿景领导处理复杂的人际关系,达成伙伴关系,实现合力和借力。例如如发展伙伴发挥影响何与其他高管密切合作,产出集体智慧,如何为组织争取发展环关系力境和发展资源倡导无边界模糊的角色定义、不具体的产出。集团高管的岗位要求往往是模发挥影响敏锐学习力糊的,发挥的作用往往是间接的,(L2一线主管)发展他人(L3部门经理/总监)识人特点了解辅导需要﹣慧眼识人,能准确概况一个人的特点,包括喜好、优势、不﹣观察员工的工作表现,明确需要改善的技能足等解释明确方向﹣针对他人技能的薄弱环节,告诉他们正确的做法,包括标﹣探讨他人需要提高的能力,并共同找出可执行的发展活动准、方法和步骤展开有效方法-以任务、辅导、反馈示范﹣布置挑战性任务以锻炼他人﹣当员工技巧不足或缺乏经验时,亲身做出示范,给他们观﹣通过启发、传授经验、示范等方式帮助他人改善工作能力察、学习机会﹣及时给人以清晰的、建设性的反馈提供练习机会评估发展效果﹣给他人练习新技能的机会,特别留意并展现耐心﹣看到他人能力上的变化,给予持续的鼓励和启发跟进与反馈保证资源﹣跟进员工新技能的掌握情况,提供及时的反馈和指导﹣争取额外的资源帮助员工发展培育人才(L4事业部/职能总经理)人才管理