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经营管理者心得体会【篇一:百货营运管理心得体会】营运现场管理心得浅谈时间总在忙碌之时飞逝,不知不觉一个月又过去了,在此深感需要对近阶段的工作做一个总结,为下阶段更好的工作奠定基础,作为一个楼层主管,如何做好自己的本职工作,如何做的更好是我一直在思考的问题。我认为要做好一个主管就要不断学习,充实自我做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书,另一方面要虚心向领导,同事,员工学习。学习她们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事的艺术等等。同时在日常生活中要坚持“多看,多听,多想,多做”。经过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。担任三楼主管,深感自己是一名最终端的经营管理者。主要职责是维护整个三楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容,主要有员工规范管理,商品售后服务等。下面就简单说说我关于现场管理的一点心得体会:一、注重规范管理,提高员工整体素质。今年春调,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。因此,我在平时的工作中,加强了监督与执行力度。特别是新进专柜在正式进柜前的特卖活动。这些新员工纪律意识淡薄,上班窜岗,吃东西,聊天现象时有发生。我从开始的提醒,警告,到最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。二、加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。三、坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。工作又酸又甜,有苦有辣,而正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。在今后的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!【篇二:学习心得】两天的外出学习,收获颇丰,同时也感到肩上的压力很大,很有一种危机感,一种被改革的潮流所淘汰、被其它学校所超越的危机感。12月2日有幸和校长以及全体班主任一起到琼中思源学校学习,让我受益匪浅,感受很多。这次学习不但开拓了我的视野,加深了我对班主任德育工作及班级教育教学管理认识,提高了德育工作和班级管理的能力,学习如何提高课堂教学效率的策略,学习如何优化课堂教学管理模式,而且还让我认识了很多老师、朋友,我的很多方面得到了很大提高。经过这次外出学习使我深刻理解了班主任德育工作及班管理工作的重要性,班主任德育工作及班管理工作是课堂教学高效益性的重要保障,班主任工作是一门科学,学成并非一朝一夕就能够完成,这需要不断的亲身实践,不断的总结、完善与提高,这使我真正体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻含义。更何况在当今知识更新频繁的社会,学生学习的科目多,任务重,班主任不但是班级管理及德育工作者,还是学生学习、生活、成长过程中协助者,引导学生德、智、体、美、劳等全面发展。班主任更应该有永不满足、不断进取的意识,才能跟上时代的潮流。单凭一两本书籍,不经过频繁的实践摸索,很有可能被时代所淘汰,成为时代洪流之中的牺牲品。要经过各方面拓展视野,学习别人所长补已之短。因此我时刻告诫自己学无止境,我会始终坚持这一点外出参观学习心得体会——生产技术部9月,在的带领下,的部分技术管理人员和先进职工赴南京线路器材厂和中斌紧固件公司等地进行了别开生面、形式鲜明的参观学习活动。在这有限的几天里,我们主要参观了这些企业的生产车间,听取了所到之地领导关于企业建设和企业发展的经验介绍。我们不但感受到了她们的热情好客,更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。而且,经过参观沿海发达地区,的的确确开阔了眼界,更加解放了思想,更新了观念。她们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴。此次参观学习感受很深,收获非浅。实地的考察参观学习极具特色。一是参观学习活动内容丰富。外出参观学习的时间虽然不长,但安排紧凑。经过观摩考察,切实地感受到了沿海发达地区的先进性,看到了龙头企业和我公司存在的差距,也看到了我公司在新一代领导班子带领下具有的优势,激发了员工的工作热情,促进了员工团结向上的理念,奏响了企业提速前进,坚决完成年度目标的最强音。二是参观学习活动形式新颖。这次参观学习,大家互比互学,经过发达地区和本地的比较,领略了企业和地区的发展亮点;外出交流考察,经过对龙头企业的实际学习,把目光投得更远,奔赴行业发展最前沿,做到了内外兼顾,远近结合。三是参观学习活动气氛热烈。经过参观学习,共谋发展,总结过去,描绘未来,展现出奋