班组长当好“三种人”班组长要想使班组成为团结合力的集体,就要当好“三种人”。一是当好“带头人”。班组长是班组中的“领头雁”,自己的一举一动、一言一行都在影响着大家。因此,班组长要时刻严格要求自己,负起工作责任,端正工作态度,处处走在前头,发挥表率作用。尤其是遇到困难时候,要身先士卒,为职工树立榜样,带领大家增强信心,克服困难,积极完成工作目标,使自己成为班组工作的“火车头”。二是当好“热心人”。班组长每天都和班组成员打交道,最先知道职工所思、所想,最能了解职工的困难情况。因此,班组长就要关心职工的疾苦,积极为职工排忧解难,让职工感受到工友之间的友爱,大家庭的温暖,从而增强班组的亲和力和感召力,凝聚班组的工作合力,促进班组健康发展。三是当好“播种人”。班组长是上级政策、任务的传达者和执行者,起着宣传和落实的作用。班组长要把上级的政策、工作计划、管理制度等宣传好,讲解好,让上级的政策和声音像种子一样深入员工的内心,让员工及时了解,积极配合。同时,班组长又要收集职工思想情绪和心声,把班组职工的思想情绪、意见和建议等及时地向上级领导者反映好,使上级领导能够及时掌握职工思想动态、了解工作进展情况,不断调整工作策略,改进工作方法。和谐班组建设四原则和谐的班组环境不仅对生产起着积极的促进作用,同时也体现出企业积极向上的精神风貌。班组长在创建和谐班组中要带头做到以下几点:一、以公为先,做到公心、公平、公正。和谐的班组首先应该是能够保证生产的班组,所以班长必须带领班组成员按照生产目标和车间的各项规章制度保质保量的完成生产任务。班组长应该根据班员完成任务的情况按奖罚制度进行褒奖和处罚,做到公私分明,不包庇、不袒护,一心为公。只有能够保证生产的班组才是合格的班组。二、以诚为本,做到诚心、诚意、诚实。班组就像一个大家庭一样,班组长就是家长。大家庭的和谐需要大家的共同努力。班组成员间应该敞开心扉,坦率的讲困难、提要求、给建议。班长要注重与班员的双向沟通,从关心人、尊重人、理解人、帮助人出发,把实事办好,把好事办实。以诚待人,坦诚相见,不说假话,不糊弄人,不算计人,多想别人的难处,经常换位思考,不乱猜忌。只有这样,班长才能服人,才具有威信,班组才更具有执行力。三、以和为贵,做到和气、和睦、和谐。班组成员间应该做到和睦相处,和谐共存。班组长要以身作则,为班员作出榜样。在日常管理中应该倾注更多的感情,关心和了解每个班员的情况,敏感的捕捉班组情绪,及时与成员沟通、交流,协调好班组内人际关系。组员间有矛盾,班组长要主动去做工作,谁有困难需要帮助,班组长更要想办法去解决。这样,班员对班组就会产生一种亲切感,才能在班组内部形成一种和谐、积极、团结的氛围,提高整个班组的工作效率。四、以适为度,做到适可、适当、适度。构建和谐班组,要靠制度、靠管理、靠大家的共同努力。班长在班组事务处理上要做到一碗水端平,做到对事不对人,大家就能心平气和地去干好工作。表扬和批评要适度,方法要适当,既要照顾到班员的情绪,又要收到预期的效果。(供排水车间)“四要”,是企业的细胞,一个班组是否有执行力、有活力,直接关系企业的命运和未来。“四要”管理法可以为班组建设增加活力。制度要严细没有规矩不成方圆,对直接承担企业生产任务的班组,严细的制度是平稳生产、有效管理、完成任务的基本保
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