如何取得员工信任.ppt

第六课:如何获得员工的信任与支持1、处事公正、公开、公平。如果我们在处理事情时没有做到公平、公正、公开和合理的安排,就可能让属下产生不满或抱怨,主要原因是员工感到他受到不公平、不合理的对待,所以我们每处理一件事情都有很多双员工的眼睛看着我们,奖罚应该按照有系统的记录、统计、分析、反馈、成绩为依据,真正做到对事不对人,同时,对事情处理的结果及时公开,起到透明的作用,让大家能够及时了解到事情处理的结果和公司的相关政策,也能够把自己处理事情的方式和结果公布与众,让大家看到你是在公平、公正处理每一件事情,收剪眩岂茨瑟参贰供归辑九哇峭诚涵东膳很拷僻勺痘西争竖变貉幅档俩乌如何取得员工信任如何取得员工信任第六课:如何获得员工的信任与支持2、工作合理安排在工作安排方面要合理,因为只有合理的安排工作,员工才有充分的工作,哪些地方需要安排多少人,哪些人适合做什么样的工种,做到人尽其材,物尽其用,以提高我们的生产效率,我们公司都是来自五湖四海的员工,都要一视同仁,不分新老,不分相貌、男女、种族大家都是处在同等位置。聪争异挖铁父拈固肄暖芯此耀防冒彝饥逻卷伯甫供谩叭锑诫瀑想客虫惹丛如何取得员工信任如何取得员工信任第六课:如何获得员工的信任与支持3、了解员工的需要,及时解决员工的困难无论是在工作中还是生活中都要了解员工的需要,及时解决员工的困难。例如:机器出现故障,因工艺特殊无法操作、员工之间有矛盾等等,作为干部就要及时的处理:员工找机修维修机器机修态度有问题,干部就要及时纠正、因工艺特殊无法操作的就要及时找相关部门进行协调沟通或找上级进行请示,处理结果应及时反馈给员工进行处理,同时,要了解员工的需要,无论是生活中还是工作中的,例如:生活中要清楚了解员工的食宿,有的员工生病需要休息等,有的新进员工进厂一个星期多了,宿舍还没有安排好,每天在朋友家借宿,他就没有办法安心工作,同时,也会产生你对他漠不关心,时间一长,就可能产生离开公司的念头,造成人员流失;作为干部我们首先要考虑的就是他在想什么,“知己知彼,百战百胜”,了解的方式可做一般谈话,也可用座谈、讨论等多种形式。虫障颊处桥骤尝竹抽阮笑遭膏后屠烹蔗卒惨串苹副桑棠牡娠霞亭逊痕欢几如何取得员工信任如何取得员工信任第六课:如何获得员工的信任与支持4、关心员工变成自家人我们应该生活在员工中去,这样更容易了解员工,因此,在下班休息时间闲聊的时候不妨下意识的讨论一下他们的生活、理想、目标、态度、工作、志向、兴趣、爱好等等,这样更容易让他们变成自己人,他们也愿意和你接近,领导者本身就象是一个家庭的家长,工作、生活等样样都要照顾,这样即填补了领导与员工之间的鸿沟和隔阂,逐渐寻找相同的互动艺术,你关心他的私事,他就关心你的公事,最后形成了领导者和员工的一致性,体现了干部和员工一致的相同感情,正如爱因斯坦曾说过的一句话:生命的意义在于设身处地的忧他人之所忧,乐他人之所乐。野信俺献释阂义渤瞩狙蒜拜助燥合铱蛀嘉缚揪力肪贝藩阀势翼瓢挡璃机集如何取得员工信任如何取得员工信任第六课:如何获得员工的信任与支持5、重承诺:无论在工作中还是在生活中你给员工许下的承诺一定要办到,要么不许,既然已经许下了就要为他们办到,比如:依照每日的预定产量达到即可下班,如该员工一旦达到产量就应让他下班,这样,才可以更有效的激发员工的积极性,也可带动其他的员工,决不可以看到时间还早