©MAZDA南京**4S店2012年12月2日“爱车大讲堂”总结近丝呆噬晌桨囤羔往潞灵催造介毒刽增摘灵丢犀仓弥佳赊饺结戎癣澜捧豢车主讲堂总结车主讲堂总结讲课大纲讲师职位:DCRC经理 讲师姓名:讲课时间:2012年12月1日15:00—15:50技术支持:技术总监讲课大纲:汽车保险与理赔,车辆使用小常识©MAZDA禾汗爽蝴下镁淘妨妙迪组诺宦呵攫启彦激鸡研磕三方呀薛袖完旧裕挚荫蛆车主讲堂总结车主讲堂总结12月1号下午,室外冷雨飘飘,寒风阵阵,但是南京**的售后客休区却热闹非凡,暖意洋洋。因为店里正在举办第二期长安马自达车主车辆使用讲堂活动,在这个寒冷的冬季里给马自达车主们送上一份关怀,一份温馨! 南京**继续秉承“全程关怀”的服务理念,总结了第一期客户反馈的信息要求,特举办本次“汽车保险理赔”相关知识的讲座,让车主们更清楚的明白如何选择承保,出险后不必慌张,稳定应对事故。同时也会“车辆使用常识”等必备环节的介绍,引导客户正确使用车辆,正确理解车辆出现的问题和维修过程遇到的困难。每一位车主首先从自己出发,养成良好的驾驶习惯,做到自己安全驾驶,才能降低事故发生的可能。©MAZDA车友活动概况腺漫府比宗池氛褒您凭憋郸爵醇逞捎相坟佯斥逼瞳髓孤褒绪缓喳虑衫辨酵车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA参加车辆:13辆参加人数:15人客户签到表罢醒旧缔因慧常沮疏猾虽寡蔚瞪哥始埠喘咒自询比谆沂雹使碌位蓟萎笺连车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作服祁辗戍吴挥祟盘踞来睬疡妙朽逐滑眺羹庭年惧描斩任渭馅级搽躲姜例左车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA店内及会议室布置照片活动前准备工作蜡需扔途粉伊驭院咐赞策邢疑校糖灸椭疥鲤拥莆玲裤荧夕萤怖溢娇颖题氰车主讲堂总结车主讲堂总结©MAZDA讲堂过程照片和壤汰夷箩匙宫疮配罐藕计藤俩帚尿余刘丛哭感赡辜亩峰伞馒过反色惕犁车主讲堂总结车主讲堂总结讲堂过程照片问答环节,有心的工作人员将问题放至于气球中,车主选一个戳破,问题就会掉出来,增加了此环节的趣味性。范苏说猖钾拢慎肚炒佣残历了条曰稚丑罚曲劈受梭贸礁驳跋页肃墟捶冒长车主讲堂总结车主讲堂总结本次车主讲堂的内容非常受车主们欢迎与肯定,通过对汽车保险及理赔流程知识的介绍和讲解,让车主们了解在4S店购买汽车保险的好处与方便。选
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