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首都经济贸易大学CapitalUnivvrsityofEconomicsandBusiness硕士学位论文论文题目:基于胜任力模型的企业内训师队伍构建——以北京市某互联网企业为例院系:羞堑丝注堂堕专业:萱塑丝盗堂学号:至至Q!至Q墨Q丝Q作者:苤遘指导教师:至整塾篮完成日期:至Q!墨生兰旦万方数据独创性声明本人郑重声明:今所呈交的《基于胜任力模型的企业内训师队伍构建》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知,文中除了特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发袁或撰写的内容及科研成果,也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名:日期:叁匝年L月鱼El关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅、借阋或网络索引:学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定)期:坐年上月鱼日万方数据首都经济贸易大学硕士学位论文基于胜任力模型的企业内训师队伍构建摘要随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,我国越来越多的企业开始认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位,并开始积极探索有效的人力资源开发培训的方式、方法。在不断摸索和实践的过程中,越来越多的企业意识到企业要想培养出自己需要的合适人才,必须要拥有自己韵学习组织,于是诞生了“企业大学”,而企业大学中很重要的一环就是内训师队伍的建立于培养,一支成熟有效的内部培训师队伍是搭建企业大学强有力的必要基础。如今,国际知名公司大都拥有了自己的内训师队伍,在内部培训师的选拔、管理、评估和激励上均形成了一套较为完善的政策与制度,甚至建立了与之相配套的企业学院。据报道,宝洁公司90%以上的培训都是通过内训师来完成。相对来说,国内企业的内训师在制度建设和人员建设上仍处于一种相对薄弱的状态。本文正是基于这样的现实背景,去探讨适合我国企业内训师的胜任力模型。本研究以北京市某大型互联网公司为例,主要运用胜任力模型构建常用的关键行为事件法,同时结合文献分析法、专家访谈法以及问卷分析等相关方法,初步探索出我国企业内训师的胜任力模型。然后在通过问卷评价,借助SPSS统计分析软件以及AMOS结构方程验证检验本研究所初步构建的胜任力模型,最终经过验证修改,构建出具有效度和信度的企业内训师胜任力模型。此模型包含26项胜任力特征,8个结构维度。最终笔者将此模型应用到内训师的选拔、培养、激励、考核以及职业生涯规划当中,从而改善目前企业内训师管理制度缺失,缺少依据和标准的混乱状况。主题词:内训师胜任力模型行为事件访谈法万方数据首都经济贸易大学硕士学位论文基于胜任力模型的企业内训师队伍构建AbstractWiththeworldeconomicintegrationandtherapiddevelopmentofeconomyinchina,paniesalebeginningtorealizetheimportanceofhumanresourcedevelopment,,,panieshavethejrownimemaltrainers,andhaveasoundmanagementsystemtoselecttrainers,&G’,,,,suchasBehavioralEventInterview,theliteratureanalysis,expertInterviews,andquestionnairestatistics