北京导游词绕口令.doc

北京导游词绕口令以下是厦门培训考试网为大家整理的关于北京导游词绕口令的文章,希望大家能够喜欢!北京导游词绕口令篇一:导游讲解单元一走进导游员的讲解工作导游服务是旅游服务的核心与纽带,是旅游接待服务中最具有代表性和最为重要的服务。运用知识来满足游客的需求,而导游员的知识性主要通过导游讲解来体现。项目1导游员在哪些情况下需要进行讲解工作任务1:熟悉分类,明确定位导游员可分为:全陪、地陪、景区景点导游员、出境领队职业不同(1)地陪受地接社委派代表地接社实施接待计划。负责在旅游目的地的讲解工作,包括欢迎词、欢送词、沿途导游和景区景点讲解。(2)全陪接受组团社的委派作为组团社代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游者提供全程陪同服务。全陪的讲解工作:在旅游者入境后,对境内的旅游注意事项以及整个行程作概要性的介绍;在旅游团末站离境前做整个旅程的性发言;在旅游团旅游目的地转移过程中,做沿途讲解。(3)景区景点导游任务2好的讲解助你成功在导游员的语言表达中分为交际性的语言和导游讲解。要求语言的准确性;表达流畅;层次分明;语言鲜明生动;方法灵活多样,针对不同的游客进行有针对性的讲解。导游要不断的搜集资料,充实讲解内容,丰富讲解方法。试一试描述同学,猜猜是谁项目2我们要做什么准备工作任务1作为中职生我与导游员有哪些差距测试一知识的缺失可以通过学习来弥补;生活经验的缺失只能在实践中锻炼和提高。任务2如何有效地沟通沟通是指为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。测试沟通能力导游员的游客之间要遵循的三个沟通原则:第一,尊重原则第二,融合的原则第三,准确的原则试一试做一棵发展树,(1)评价忧虑(2)游客的地位(3)游客的人数(4)对游客的熟悉程度(5)游客的观点(6)(1)语言调节法即自我暗示法(2)转移注意法(3)呼吸调节法(4)充分准备(5)肌力均衡运动(6)学会点幽默能力训练训练1声母的训练2声母对比词组练翘舌绕口令练习特级导游的N个力荐一、自信的态度二、培养服务意识三、勇于表达四、勤于实践五、增长知识单元2致欢迎词和欢送词项目3做好导游员的首次亮相——致欢迎词案例分析,,,,,良好祝愿案例分析,、、,大约在1分钟左右练习致欢迎词项目4留下深刻的回忆——致欢送词案例分析同步链接首因效应与末轮效应任务实施任务1。化解游客心中的不满欢送词一般包括:总结行程,表示惜别,感谢合作,表达歉意征求意见,、,更要讲“情深”“意切”,让游客终生难忘。(丹田呼吸法)在讲话过程中,要处理好讲话和呼吸的关系,必须注意:第一,尽可能轻松自如第二,在自然停顿处换气第三,姿势要有利于呼吸小窍门练习呼吸的方法有很多,主要有:(1)闻花香(2)“半打”哈欠(3)吹蜡烛(4)数数试一试绕口令训练2声带训练“吊嗓子”;声带运用要科学得当:第一,在长时间之前,声带要做准备活动第二,在人数较多或场合较大的地方讲话时,发音要轻松自然,处理好节奏、停顿,控制好音量,充分利用共鸣器的共鸣作用。保护嗓子训练3共鸣训练正确地运用共鸣器。处理好“畅”与“阻”的关系,必须进行共鸣训练。小窍门(1)放松喉头,用“哼哼”音唱歌。(2)学鸭叫声(3)学牛叫声(4)牙关大开合,同时发出“啊”音。(5)模拟汽笛长鸣声(6)夸张四声练习(7)——立字——,,,为我所用单元3沿途风光的讲解项目5拉近你我的距离——首次沿途导游讲解任务实施任务1首次沿途导游的组成规范、,当地通信方法及付费方式,如何兑换货币,交通规则,提醒游客注意安全,当地简单的问候语和称谓,旅游活动禁忌。。当地的地理位置,气候,人口