绵阳市物业管理优秀小区.doc

绵阳市物业管理优秀小区.doc绵阳市物业管理优秀小区(大厦、工业区)达标申报表项目名称:申报日期:申报单位名称:绵阳市房产管理局制一、 本表由申报绵阳市物业管理优秀小区(大厦、工业区)的管理单位和物业管理行政主管部门填写,一式三份;二、 表格内不敷填写,可另加附页;三、 应当如实填写;四、一律用电脑打印,纸型为A4纸。预评预验总分区(市)县主管部门预评预验意见(公章)负责人:年 月 口考评验收总分绵阳市房产管理局考评验收意见(公章)负责人:年 月 口绵阳市二OO九年度物业管理示范住宅小区标准及评分细则(附件1)序号标准内容规定分值评分细则自评分考评分一、基础管理321、按规划要求建设,,不符合02、,不符合03、,不符合04、建设单位在销售房屋前,与选聘的物业服务企业签订物业管理合同,,,不符合05、在房屋销售合同签订时购房人与物业管服务业签订前期物业服务协议,,,不符合06、建立维修基金,其管理、使用、,已建立但管理、使用、,未建立07、房屋使用手册、,,不完善08、业主委员会按规定程序成立,,,不符合09、业主委员会与物业服务金业签订物业服务合同,,,不符合010、物业服务金业制订争创规划和具体实施方案,,不符合011、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法2制度、,主要检查:物业管理服务工作程度、质戢保证制度、收费管理制度、财务制度、:,、物业服务企业的管理人员和专业技术人员持证上岗;员工统一着装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨2管理人员、:,不符合013、物业服务企业应用计算机、智能化设备等现代化管理乎段,,基本符合1・0・不符合014、物业服务企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定:,未执行0:、房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,查阅方便2包括房屋总平面图,地下管网图,房屋数最、种类、用途分类统计成册,房屋及共用设施设备大屮修记录,共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册,、建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,,,,,、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95%,,不符合019、建立并落实便民维修服务承诺制,零修急修及时率100%、返修率不高于1%,,,:,:,不符合0;,记录不完整或无回访记录。二、房屋管理与维修养护141、主出入口设有小区平面示意图,丄要路II设有路标,纽团及幢、单元(门)、,,,幢、单元、、无违反规划私搭乱建,,、房屋外观完好、整沽,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、,每发现一处不完好、不整洁、脱落、、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置,保持整洁统一美观,:按规定设置,,、封闭阳台统一有序,色调一致,不超出外墙面;除建筑设计有要求外不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、,、空调安装位置统一,冷凝水集中收集,,、房屋装饰装修符合规定,未发生危及房屋结构