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《智夺订单》高端大客户销售实战落地(刘冰).doc.doc


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约3页 举报非法文档有奖
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文档列表 文档介绍
《建筑工程质量管理与控制》培训课程大纲
课程目标:通过学习本课程,使建筑施工企业的技术、管理、施工人员掌握工程质量管理的基本理念、要求、步骤和方法,熟悉质量管理的流程,掌握关键的质量控制环节与手段、方法,减少在工程质量管理方面出现的失误。
授课对象:建筑施工企业的总经理、副总经理、计划、施工、预算、质量部门管理人员,工程项目部管理人员等。
第一讲、质量管理的概念
(一)质量的一般概念:1、质量的意义;2、质量的概念;3、与质量有关的概念;4、关键质量特性;
(二)建筑质量的概念
1、工程质量的特征;2、工程项目质量的内涵;3、工程项目的分解;4、质量控制的基本措施;
第二讲、质量管理的发展
1、质量检验阶段;2、统计质量控制阶段;3、全面质量管理阶段;4、战略性质量时代;
第三讲、工程质量管理存在的问题
引子:赢得竞争优势的四大基石;(一)工程质量事故的特点;1)复杂性:2)严重性:3)可变性;4)多发性:5)腐败性;
(二)工程质量事故频发的根源;
1)现行工程管理体制存在三大弊端;案例说明。2)、企业施工管理存在六大缺陷;3)、工程质量管理存在六大问题;案例分析。
(三)强化质量管理的要求
1)坚持六个原则;2)明确质量部门八大职责;3)重申质量管理八大权利;4)明确质检员的职权;5)落实工程质量管理的六项要求。
第四讲、建筑业施工管理的特点
1、施工质量过程控制图;2、建筑产品及施工的五个特点;3、工程施工的五个程序、步骤;4、影响建设项目质量的因素分析;
第五讲:工程质量管理的基本要求
1、工程项目质量形成的过程;2、质量管理的基本要求;3、变革体制,从源头治理质量;4、改进质量管理的步骤;5、施工质量控制的基本措施;6、工程建设项目的分类;7、工程质量控制的关键环节;1)签约之前;2)签约之后。8、施工质量控制的具体措施;
第六讲:工程质量控制的要领
1、建立工程质量体系的5个原则;2、工程质量控制的总目标;3、施工项目质量控制的依据:1)技术标准;2)设计图纸;3)管理标准;4)施工合同;
4、项目质量控制的三大目标:1)工作质量控制目标;2)工序质量控制目标;3)产品质量控制目标;
5、施工质量控制的十个方面;
6、施工质量控制途径;1)工程材料质量的控制;2)施工方案的质量控制;3)机械设备的质量控制;4)施工工序过程的质量控制;
7、施工质量控制的三个方面。
第七讲、工程质量的检验
(一)建筑工程项目质量控制的特点;1)影响质量因素众多;2)容易产生质量变异;3)质

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