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物流管理毕业设计（论文）.doc四M商务聃地曇浣毕业设计(论文)题目:对红孩子成都分公司配送问题的解决方案系 另H: 国际冏务系 专业及班级:2007级物流管理一班学生姓名: 指导教师: 起止时间: 物流管理专业【摘要】2009年11月12日我止式进入天津红孩子商贸有限公司成都分公司。在红孩子的仓库里当仓库管理员,通过自寸该仓库的观察了解以及对资料的收集,我发现该仓库在配送这一块上有很多不足之处,所以我决定把自己论文的方向定在对红孩子成都分公司配送问题的分析上,争对配送的种种问题再提出一•点自己的看法。【关键词】红孩子、配送、仓库管理前言此论文主要是围绕成都红孩子仓库的配送问题而发起,该仓库分为A、、D、E以及残品区。其中有的为货架,有的是堆货。货架是一些小型号商晶,堆货区则存放一些大型号的货物,例如:儿童门行车。在仓库的岀货门的那边则并独有一间配货打包区。那么红孩子仓库配送的主要问题表现在哪些方面?让我们先从了解成都红孩子公司开始吧!1、成都红孩子公司简介天津红孩子商贸有限公司成都分公司红孩子于2004年3月成立,致力于通过目录和互联网为用户提供方便快捷的购物方式和价廉物美的产品。成立两年多以來发展速度迅猛,现在已经拥有母婴用品、化妆品、健康产品、自选礼品,家居产品五条产品线,成为全国规模最大的目录销借企业。红孩子凭借独特的业务模式,陆好的发展势头和优秀的核心团队顺利吸引到美国著名风险投资公司NEA和NorthernIJght的两轮融资。融资后红孩子着手搭建全国构架,公司目前匕拥有北京、天津、沈阳、上海、南京、武汉、苏州、无锡、大连、杭州10家分支机构,预计年内将达到16家。红孩子今后的发展目标是以低成本的销售模式,丰富的自有品牌产品和全国采购系统,继续发扬“低价+优质服务”的经营理念,凭借自C丰富的客户资源和业匚成熟的销售渠道做家庭购物服务的持续领跑者!红孩子的供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商,所售出的产品都是通过止规进货渠道购进的止牌商品,与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。为确保客户能够随时拨通订购热线,红孩子建立了行业内最专业的呼叫中心,可满足300多人同时在线咨询订购产品。每位坐席代表都经过客户服务礼仪、产品知识等专业培训,考核合格后上岗。承诺客戸购物不设起订,免费送货,并在订单确认24-96小时Z内收到货物。每一位呢送专员穿着红孩子统一的工作制服并佩戴胸卡,以真诚的心和积极热情的态度为客八提供优质服务。红孩子网站,是Alexa全球排名第一的中文婴幼购物网站,最大的中文妈妈社区。2、 地区收费标准每周日夭冋、大丰、新都、青白江(3单起送)城区内免费送货。三环路内不设起订价格三环外50元以上起送,加收送货费5元。单笔订单300元以上免收送货费,过路费自理。每周一郸县、犀浦等沿线地区每周三双流、华阳、屮和等沿线地区每周四龙泉、洪河、十陵等沿线地区每周五温江、文家等沿线地区驻从运费的规定上來看,并没有很大的问题,现在很多公司在送货方而都有自C的一些规定。从我的发货的同时的观察来看,的确如此,红孩子在三环内没有起单,经曲会发一些免费的家具目录、母婴目录、健康目录出去。并没有任何收益但也会把货按时送到顾客于中。