优秀班组长工作手册.ppt

王强,年富力强,工作雷厉风行,处理问题技术娴熟,手到病除,倍受大家的信赖,走上了班长的管理岗位。王班长很忙,每天早上都提前半小时到岗,他需要处理解决很多问题:员工对食堂的伙食意见很大,纷纷找他反映;小徐最近工作一直不起劲,牢骚多;车间又布置了新品试产、安全检查和成本考核等工作……王班长总是从早忙到晚,常常感到心力交瘁,什么事他不亲手过一遍总觉得不塌实。班员年轻人多,经验不足一点小问题也得找他,让他很恼火也很无奈,感到没几个人做事能让他放心的。问:作为一名班组长,你是否也有过王班长相同的经历?是什么原因造成了王班长目前的困境?第一章优秀班组长的标准第二章工作基本流程第三章实施现场管理第四章物料管理有成本概念第五章搞好质量控制第六章现场安全管理实务第一章优秀班组长的标准※班组长定义兵头将尾:班组长是不脱产的“将”,指挥一班人的“兵”,集兵、将特色于一身。“兵头”:首先是一名出色的领头人。要带头完成生产任务,带头实干,精通业务,当好“兵”的带头人,是“兵”的模;其二,不仅是一个技术尖子,还要是一个“多面手”,要当好教官、最佳的替补队员和关键时刻的主心骨。“将尾”:企业最基层的管理者。但也具有最基本的管理职责,要善于组织协调,调兵遣将,有效地协调人财物等资源的配置和使用,组织、指挥班组员工有效地完成工作任务,为企业创造效益。班组长必须有“兵”的实干,“将”的韬略(用兵的计谋)。,就是为了达到所属集团()追求的目的,根据现有的条件,高效率地完成自已应承担的组织目标或者被分担的业务。(1)提高产品质量(2)提高生产效率(3)降低成本(4)(1)指挥工作(2)“基本功”计划组织指挥控制协调依据经验过程中调整※班组长定位1、班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带3、:公司同级◇是最基层的管理员◇是公司QCD目标达成的直接责任人◇是工作上的协作配合者◇是职务晋升的竞争对手班组长下属上司◇是命令的贯彻执行者◇是上下沟通的桥梁◇是直接领导◇是作业教练◇※问题班组长与优秀班组长的区别※优秀班组长的能力标准树立一种心态----积极心态;营造一种氛围----快乐班组;铸造一种精神----自我超越;培植一个根源----学习力;学会一种方法----系统思考开发一种能力----创新;培养一种习惯----主动反思;明白一个道理----沟通无限;塑造一种文化----和谐共享;重视一种管理----自我管理。金牌班组长“要义”