销售人员的招聘工作和培训学习目的与要求1、掌握销售人员培训的方法;2、熟悉销售人员的招聘与录用的途径;3、了解销售人员的培训的内容和销售人员应具备的素质。教学内容:合格销售人员的条件;销售人员的招聘途径与录用过程;销售培训的原则与内容;销售培训的程序与方法。第一节合格销售人员的条件销售人员是企业联结顾客的纽带。美国的公司在人员推销上的年开支超过1400亿美元,比任何商业推广的开支都大,有1100千万人从事销售和销售有关的工作。销售人员的工作职责◆市场调研◆奉公守法◆销售计划◆熟悉流程◆销售产品◆售后服务◆销售信息◆工作记录销售人员应树立的观念◆市场观念◆应变观念◆竞争观念◆系统观念◆贡献观念◆信息观念◆服务观念◆时间观念◆开拓观念◆素质观念销售人员素质的“3H1F”模式企业最难办的事情有两类一、产品开发的选项。二、产成品的推销。选择销售员、培养销售员、管好用好销售员是企业能否占领市场、能否不断拓展市场的关键性工作。一、合格销售人员的条件松下幸之助说:企业即人。如何选择高素质人才?如何培育高素质人才?如何合理使用人才,充分发挥每个人的潜能?如何赢取员工的献身精神,留住人才,实现企业长久稳定的发展?这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理。传统的竞争优势理论认为公司的竞争优势来自于以下两点:1、成本领先:东西卖得便宜。2、产品特色:东西卖得不便宜的话,就要有产品特色。给企业的竞争增添优势的,不是产品和价格,而是人。
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