欢迎莅临 我们是否发行了会员卡? 小调查 1我们是否将最新活动通知到会员? 小调查 2我们如何通知到会员客户的? 小调查 3短信息电话店面宣传导购宣导媒体广告互联网 DM 直投宣传单我们用了所有可能的手段, 可能也不得不承认, 大部分时候, 我们与客户仍处于失联状态…… 7发动客户的力量打造万家连锁店首先,与客户保持联络?造成与客户失联的原因可能有很多,与客户保持联系的途径呢? 9有些人从服务开始?招商银行信用卡中心从解决客户抱怨手续繁琐耗时太久入手,利用微信搭建服务平台,间接实现招商银行信用卡申请数量的提升。 10 ?中国南方航空公司从解决航旅客户抱怨航班晚点无法了解自身权益入手,利用微信搭建服务平台,间接实现了机票直购数量的提升。
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