顺丰快递公司物流系统分析.doc

顺丰快递公司物流系统剖析开题报告一、研究背景及研究目(一)研究背景经过了30多年来改革开放,我国经济实现了快速增长,许多行业在蓬勃发展,物流行业作为一个在改革开放以后逐渐兴起产业,在未来有着很好发展前景以及发展空间,而同时国家政策也为为快递物流行业发展创造了良好条件。大量数据表明,经济发达国家或地区物流产值在国民经济中处于一个十分重要地位,从20世纪90年代中期以来,英国物流搬运中心多次进行全国性调查表明,物流费用占整个国民经济总支出39%;在生产与流通领域,物流费用占总支出63%。%,从1996年《劳氏航运经济学家》这一权威杂志对世界主要地区物流费用占GDP比重统计数字可以看出,物流支出在各国比重占到11%以上。2000年美国物流产业总规模为9500亿美元,占国内生产总值10%。日本物流产业总规模约为3500亿美元,%。中国香港地区,物流产业总规模240亿美元,%。2008年,,。。从各项物流指标看,不少已经位居世界前列。但是从产业竞争力看,我国距离物流强国还有很大差距。图1:2004-2008年全国交通运输、仓储与邮政业固定资产投资增长情况图2:2004-2008年各月全国交通运输、仓储与邮政业固定资产投资增长情况图3:2007年以来各季度全社会物流业固定资产投资增速图4:1998-2008年我国社会物流总费用与GDP比率随着近些年来国家对于物流行业大力支持,加之近几年来相关政策出台,都为物流行业铺平了道路。《中共中央关于十五计划建议》指出:“着重发展商贸流通、交通运输、市政服务等行业推进连锁经营、物流配送、多式联运、网上销售等组织形式与服务方式,提高服务质量与经营效益”。国家科技部也批准将现代物流服务业模式及其支撑技术研究与“示范工程”项目列入国家“十五”攻关计划。2001年3月1日国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、民航总局联合发布了《关于加快我国现代物流发展若干意见》,明确了我国现代物流发展指导思想与总体目标。该文件还特别强调了要积极发展第三方物流,推进我国工商领域由企业物流向社会专业物流转变,鼓励物流企业之间加强联合,以提高我国物流企业市场竞争能力。本课题就是在此基础上通过对顺丰快递公司物流系统进行剖析,在此基础上进行剖析与研究。(二)论文研究目与意义物流对于降低企业物流成本、提高企业物流服务水平,进而形成企业竞争优势有着极为重要作用。尤其在全球经济一体化及以电子商务为代表新经济不断发展今天,物流行业正在成为企业借以挖掘“第三利润源泉”不可或缺重要战略伙伴。物流行业深入研究与充分发展,将帮助推动我国物流现代化进程,对于发展我国国际物流发展有着重要理论意义及现实指导意义。快递物流作为物流行业一个重要组成部分。随着改革开放与市场经济不断深入,以及加入WTO后市场条件发生巨大变化,中国快递行业面临着难得机遇与挑战。在“十一五”规划中,大力发展服务业这一条款中就明确提出优先发展交通运输业与大力发展现代物流业。国家对物流行业发展越来越重视,在政策与体制上都大力扶持物流企业;经济快速发展也催生了对物流巨大需求,新型工业、商业业态激发了物流业新增长点。总体来说,良好政治、经济大环境为中国物流业发展注入了持续动力。顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。初期业务为顺德与香港之间即日到速运业务。随着客户需求增加,顺丰服务网络延伸至中山、番禹、江门与佛山等地。在1996年随着客户数量增加与国内经济蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外城市。发展至今,顺丰速运服务网络已经覆盖20个省及直辖市,101个地级市,成为中国速递行业民族品牌佼佼者之一。面对国外跨国企业尤其是国际速递四大巨头(FedEx、UPS、DHL、TNT)等纷纷进入中国市场,顺丰速运将经营理念定位于“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,积极剖析客户需求,不断推出新服务项目,为客户产品提供快速安全流通渠道,帮助客户更快更好地对市场做出反应,推出新产品与调整策略,缩短贸易周期,降低经营成本,促进客户竞争力提高。二、国内外快递物流行业剖析(一)、快递业宏观剖析快运与快递,是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目地物品,以最快运输方式,运送与配送到指定目地或目标客户手中。快运与快递市场基础是对于时间比较敏感运输需求。通常快递业务比快运业务运输货物重量、体积要小,但实际两者之间概念区别日益模糊。按照运输方式分类,快运分为航空快运、公路快运、铁路快运与水运快运。近几年,我国快运速递产业发展迅速,近几年已经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心包括京津唐、长江三角洲、珠江三