市场调查与预测 第五章 定量调查方法.ppt

Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 市场调查与预测李国鑫哈尔滨工业大学管理学院 Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 第五章定量调查方法创造性地调研! 创造性地调研! Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast *问卷调查法*访问调查法*观察调查法*实验调查法基本内容 what you ’ ll learn in this chapter Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast ?如何发放调查问卷? Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 1、入户调查指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。利用访问式问卷或是自填式问卷的调查方式。问卷调查法 Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 2、拦截调查又称为街头访问法是指在某个人流量较大的场所(一般是较繁华的商业区、较大街头、公园、车站等)拦截在场的一些人进行面访调查。问卷调查法 Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 3、媒体调查是指以新闻媒介为载体,发布调查问卷,通过广大听众、观众、读者自愿回答并反馈调查信息,达到搜集调查资料的一种调查方法问卷调查法 Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 4、留置调查指采用由调查者将调查问卷当面交给被调查者,并说明调查目的和要求,由被调查者自行填写回答,再由调查者按约定的日期收回的一种调查方法。它是介于面谈调查和邮寄调查之间的一种调查方法问卷调查法 Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 5、邮寄调查?是将调查问卷邮寄给被调查者,由被调查者根据调查问卷的填表要求填好后寄回的一种调查方法。?邮寄调查业务流程 A、邮寄督促卡事前邮寄明信片式的问候信 B、邮寄调查问卷注意礼品和调查问卷一起邮寄,感谢信要用手写,付上调查对象邮寄填好的调查问卷的邮票等 C、邮寄问卷返回的提醒信调查问卷发出后的 2、3日以内发出明信片 D、邮寄督促信问卷调查寄出 2周以内寄出问卷调查法 Li Guoxin 。 HIT 。 2010 Market Research and Forecast 定义?是按所拟调查事项,有计划地通过访谈、询问方式向被调查者提出问题,通过他们的回答来获得有关信息和资料的一种调查形式, 它也是市场调查中最常用、最基本的调查方法。访问调查法