策划:是人们为取得未来的成功而进行谋划的活动公共关系:指公组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公关策划:公关人员根据组织的现状和目标要求,通过调查、分析和谋划,设计最佳行动方案的过程。、不同主体的公共关系1二、不同对象的公共关系2三、不同功能的公共关系3一、不同主体的公共关系公共关系主体是指公共关系活动的承担者。公共关系主体性质的差异,必然导致公关活动方式的差异。根据组织的目标和职能,可以将公共关系主体划分为:政府和其他特殊机构;营利性组织,如生产企业、商业企业、服务业、饭店和旅游业等;非营利性组织,如学校、医院和各种群众团体。(一)营利性组织的公共关系(1)生产企业。(4)以顾客为主要公众。(1)建立良好形象。(2)捕捉信息,迅速占领市场。(3)抓住时机,迅速宣传。(2)商业企业和服务性企业。。(1)产品质量是公共关系工作的基础。(2)促销是公共关系工作的重点。(3)销售服务是公共关系工作的关键(二)(1)实现社会效益。(2)积极参与组织各种活动。(3)保持和发挥自身独特优势。(1)事业组织。(2)团体组织。(1)保持和发挥自身的独特优势作用。(2)积极参与和组织各种社会活动。非营利性组织由于本身的特点,其公共关系除了具有一般公共关系的共性任务(如建立自身良好形象、扩大社会影响)之外,它还有着自己的工作重点。(三)政府的公共关系(1)行政、立法、司法职能组织。(2)各级权利机构。(1)提高办事效率。(2)密切联系群众。(3)信息沟通。、对象公共关系
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