公司咨询实施方法论简介.ppt

用友咨询实施—定义“咨询实施”是从客户的战略、管控和业务模式出发,为客户提供专业的管理+“ERP落地”的咨询实施服务方案,并通过ERP进行有效落地,帮助企业实现向管理要效益,带来实质性的投资回报。乙方(用友)的实施顾问将指导甲方(客户)制定合理的项目规划、业务蓝图(业务解决方案)、开展系统建设、协助甲方进行上线切换、建立系统持续支持体系,并通过知识转移,帮助企业培养兼顾业务管理和信息化的T型人才。在项目实施过程中,乙方同时提供项目管理服务。专业服务:是指用友或项目组织,应用企业管理方面的专业知识和专门知识,按照甲方(客户)的需要和要求,为甲方(客户)在某一行业或领域内提供专业的咨询实施服务,实现其提高管理水平和运营效率的目标。提高效率降低成本知识转移信息共享促进决策提升管理ERP实施过程是提升企业竞争力的过程用友咨询实施方法论—定义用友咨询实施方法论是指导整个ERP项目实施的详细的框架体系,其核心思想是:项目实施中,依靠实施角色(项目经理、实施顾问)、咨询实施方法和知识库/最佳实践,使项目目标能够在预算范围内,高质、快速实现。同时,借鉴“知识库-行业/领域最佳实践”,利用方法论定义的“实施路线图”规范实施的流程,控制项目风险,在保证实施质量的前提下快速实现项目的预定实施目标,提高项目实施成功率。实施角色甲乙双方团队充分参与业务解决方案个性化设计实施路线图规范实施流程咨询实施方法知识库最佳实践项目目标(交付成果)1概述1)用友咨询实施方法论——咨询实施方法2)用友咨询实施方法论——知识管理域3)用友咨询实施方法论——项目管理2用友咨询实施方法论的主要特点4总结目录:3用友咨询实施方法论的主要内容00-10:产品交付时代10-13:产品+专业服务14-:专业服务+产品生态系统主要特征建设重点用友主导产业链共赢业务垂直一体化体系内能力和经验的积累用友产业链培育客户经营聚焦:A类客户ABU模式NC6的高端定位驱动业务和能力升级统一的方法论项目支持经验交流分享软件产品NC6与专业服务业务体系ABU相配合最佳实践/知识管理提升交付能力网状支持和资源协同提供多维(ABU、内部公司、外部伙伴、自由顾问)的能力提升服务统一IT支撑平台ABU交付中心伙伴A伙伴B自由顾问一线机构从主要为客户提供产品,进化为提供咨询、实施、维护等一系列服务企业互联网、大数据、云服务、O2O全渠道、移动应用咨询规划:帮助客户进行战略、运营模式、运作流程的咨询与梳理平台搭建:帮助客户部署适合自己的业务平台共同运营:帮助客户进行业务平台的运营知识转移:帮助客户培养人才监控优化:帮助客户进行业务平台的持续跟踪与优化、升级用友专业化服务提供者更好的为客户创造价值新环境、新要求:一切基于为客户创造价值咨询规划平台搭建共同运营知识转移监控优化新环境、新要求:引领企业信息化发展方向企业与企业、消费者、员工信息透明虚拟企业消费者直连E2M消费者行为员工行为业务运营连接互动数据驱动信息共享只要还存在因信息不对称(或受阻)带来的中间利润,都会被颠覆中间成本为零企业把省出来的成本让利给消费者与用户,以后续递延利润的方式获得盈利利润递延被赋予情感的产品会具有人格化特征,形成“魅力人格体”功能\情感并重互联网无处不在,巨大的用户群会产生群体效应,以人为本,带来无限商机消费者即入口颠覆以往的企业互联网思维企业互联网化的核心价值:从产品服务经营转向客户经营引领企业信息化发展方向合适的软件/硬件+有效的实施=实现目标有准备的企业+成功=X+Y+Z需求明确定义企业具备可行性周密和完善的计划软件供应商基础平台供应商实施供应商完善的方法论风险控制企业服务供应商产品供应商从规划到落地三个条件缺一不可,在前两个条件既定的情况下,项目能否成功,则取决于双方咨询实施团队的咨询实施能力和咨询实施方法论的灵活运用。时间成本质量项目范围质量新环境、新要求:从项目成功验收到客户持续经营从流程驱动到数据驱动企业数据平台提供客户经营外延客户持续经营知识管理域-KnowledgeManagementArea用友咨询实施方法论——体系架构实施方法论-ImplementationMethodology项目管理方法论-ProjectManagement项目规划咨询项目咨询实施项目价值评估IT管理顾问能力产品领域行业业务IT规划流程咨询IT治理IT价值评估效益管理-BenefitManagement变革管理-ChangeManagement知识转移-KnowledgeTransferPMI最佳实践总结提炼实践应用实施方法实施阶段知识管理域项目管理++行业领域效益管理知识转移变革管理工作场景能力提升IT管理体系用友咨询实施方法论——主要构件用友咨询实施方法论涵盖用友公司的NC、HCM、ECM、电子商务、BA与行业线,为各产品领域、各行业