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浅析返券促销.doc浅析返券促销【摘要】购物返券是中国各百货店普遍使用的促销手段,而R近年来呈风靡之势,正逐渐演变成一个社会问题。在返券中,商家通过玩数字游戏,诱使消费者误买误购,并没有使消费者得到真止的实惠。在大额促销的诱惑下,商家设置消费陷阱,消费者卷入不停购买的旋涡,商家可以顺畅的增加销售额,所以商家才是真正的赢家。良好的市场秩序需要经营者规范促销行为,需要消费者理性消费。【关键词】返券促销消费者经营者2005年12月31日晩的北京西单筒业街,各大商场掀起的2006年元旦促销使这里成为当晚整个北京城最热闹的地区。沿大街自南向北,中友百货把闭店时间由22点延长到次日凌晨2点,推出了买200元送216元礼券的促销活动;君太百货关门时间延长到零点,打出了5折起的巨幅广告;西单购物屮心宣布营业时间延至23点,5折起外加买100元送108元或买200元送218元礼券,另外还有消费百元抽奖活动;西单商场营业时间延至次口凌晨1点,外加购物75元即送76元礼券等一系列优惠活动。而在同一时段,西单商场斜对面,著名的西单赛特(西赛)也打出了5折甚至部分商品4折的广告,只是整个晚上不仅没有出现与上述几家一样熙熙攘攘的人流,而且是门庭冷落。到9点30分,保安冃送着为数不多的客人,闭店了。受了冷落的西赛和多掏了钱的顾客,究竟谁错了?儿年过去了,中国百货店日益蔓延的返券现象可谓愈演愈烈,正渐渐演变成一个社会问题。商家为何如此钟情于返券促销,对育•接打折等促销手段却付之一哂。頁接打折和返券哪个对商家更为有利?本文从经济学的视角对这种现象的解读可能更接近事件的本质。一、返券对消费者的利益影响“全馆累计购物满888元,即可独享三重大礼X“流行服饰买200送100、买3()0送200",“活动期间购买女鞋一双立减100元"……口常生活屮,诸如此类的打折促销活动,屡见屡闻,司空见惯,而且往往出现在节假口。一般來说,节假口逛街的人气激增,各大商场往往生意火暴。既然生意红火,筒家就有机会乘“火”打劫,顺势涨价。比如节假日期间的餐饮就往往比平时贵,特别是年夜饭,出现99999元之类的天价已不是什么新闻。但有些商家却很奇怪,他们偏偏选择在节假日打折大促销,这乂是为什么?诸如“买200送100"、“买300送200”之类的手法,“看上去很美”,好像挺优惠,其实并非如此。我们可以用以下公式粗略计算一下:实际消费金额/(实际消费金额+返券金额)=折扣率。以“买200送100”为例,如果正好买200元的东西,则200/(200+100)^,。以此类推,“买300元送200元”实际大约是6折。并不是像一般人想的,“买200送100”,好象享受了5折优惠,。说完打折内容与打折价格后,回头解释为什么商家喜欢在节假日打折大促销。像衣服、鞋帽之类的商品往往具有季节性,同样一件春装与冬装,在不同季节,对消费者效用极为不同。正如同样一条鱼,早上生猛鲜活,傍晚无精打采,早晚效用不同一样。服装鞋帽因季节变动效用下降,卖价当然也得水降船低。商家所谓的打折优惠无非是伴随商品效用下降,价格下跌的同义词。君不见在新装上市那会儿,商家就很少打折优惠,即使参与打折促销,打折程度也往往有限大额的促销对消费者来说始终是种诱惑。接受调查的假日购物者也持这样的观点:假日逛商场并不是因为缺什么东西