企业诚信管理制度样本.doc

目录1法律法规学习制度和“法人委托书”管理制度................................12信用管理机构、人员岗位责任制度....................................................23合同签订前的评审制度........................................................................44合同签订、履行、变更和解除制度....................................................65客户授信与年审评价制度....................................................................86客户信用档案建立与管理制度............................................................87应收账款与商账追收管理制度............................................................98失信违法行为责任追究制度................................................................91法律法规学习制度和“法人委托书”管理制度一、法律法规学习制度1、定期组织国家信用法律法规的系统学习,制订学法的内容、时间安排计划表,组织人员学录。2、厂长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核,取得合格证书;专、兼职信用管理员还必须取得信用管理职业资格培训合格证书。3、公司分管信用工作的负责人,部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动,结合信用管理中碰到的实际问题,学习新法规,解决新问题。组织研讨会,案例分析会等,并做好书面记录。二、“法人委托书”管理制度(一)被授予“法人委托书”者的条件1、必须是本公司生产经营活动中确需签订合同,并具有经济工作经验的有关人员。2、必须经过《中华人民共和国合同法》培训,考试合格,并经工作业绩审查合格者。3、能够遵纪守法,执行好国家各项法令、法规和本企业的规章制度。(二)“法人委托书”的申请程序1、凡申请持证者,先由申请部门向信用管理机构提出申请,填写“参加信用管理职业资格培训人员登记表”。2、由信用管理机构统一组织申请持证者参加有关部门举办的培训班,并参加考试。3、考试合格后,申请部门按信用管理机构要求填写“法人委托书申请审批表”,再经公司人事部门和信用管理机构审核后报公并对其工作业绩进行考核审查,司法定代表人批准,签章颁发授权证书。(三)“法人委托书”的管理1、信用管理机构负责“法人委托书”的申请审核、证件办理,变更、注销登记、遗失声明和监督检查等管理工作,并为公司归口管理部门。2、本公司颁发的签订合同的“法人委托书”,采用由省工商行政管理局统一印制的“法人委托书”文本,在有效期限内可连续使用,但有效期限最长不得超过两年。3、凡不持有“法人委托书”因特殊情况需对外签约者,由所在部门向信用管理机构提出申请,经法定代表人批准,由信用管理机构具体办理一事一委