直销银行业务培训.ppt

我行直销银行业务概况21直销银行发展背景及同业情况直销银行下一步产品设想及规划31背景:随着互联网金融不断发展,支付公司利用宽松的监管、灵活的机制,实现客户方便、快捷在线注册和开户,客户绑定银行卡后,可购买基金、保险等金融产品。为拓展我行电子银行业务服务领域,增强产品服务能力,我行推出了华夏直销银行,相比传统业务模式,电子账户将完全突破物理网点的限制,降低整体服务成本,是快速销售产品、开发客户的金融平台。直销银行发展背景2国内外发展情况:一、国外直销银行发展较早,主要以16家(如:ING、SFNB等)具有代表性的美国直销银行进行分析发现,从2003年开始,直销银行经历了十年的快速发展,,其增速远超过银行业平均水平。从盈利能力方面,,。从运营成本来看,直销银行低于美国其他传统银行。二、国内仅有民生银行、兴业银行(同业5+8)推出了直销银行,据了解,民生银行客户数已突破100万,产品销量超过1400亿;兴业银行客户数已突破40万,产品销量已超过250亿。直销银行国内外发展情况3我行直销银行业务概况21直销银行发展背景及同业情况直销银行下一步产品设想及规划34一、直销银行总述我行直销银行于2014年9月19日正式试营业。我行直销银行依托于现有网上银行、手机银行,通过电脑、手机等电子网络渠道,为他行个人客户直接提供我行在线金融服务。我行直销银行主要包含了普惠基金宝、普惠添利宝、普惠理财宝、普惠多利宝四款产品,首期上线功能为普惠基金宝、快捷汇、账户总览等。其中,普惠基金宝产品已于8月份上线试用。目标客户:追求便捷、高效、资产增值等电子银行金融服务的他行个人客户(未在我行开立实体账户的客户)。现阶段直销银行主要包括“基金宝”、“快捷汇”等功能:基金宝:为客户提供投资我行代销指定的货币市场基金,享受赎回款实时到账等服务。快捷汇:为客户提供向绑定账户转出资金等功能。一、直销银行总述普惠基金宝(代销货币基金)特点:1元起购,稳赚放心,购赎便利普惠多利宝(靠档计息储蓄)特点:存取自由,存期越长,回报越多普惠理财宝(我行理财产品)特点:全程在线,多种选择,收益更高普惠添利宝(稳盈灵通产品)特点:随时增存,马上计息,方便实惠二、主要产品推荐业务开通无门槛:不依赖我行借记卡,使用他行卡绑定开通,快捷注册。业务办理在线化:业务办理脱离营业网点,不受地域限制,全程电子化在线办理。投资便捷高收益:提供1元起存、实时到账、随存随取,超过活期存款收益10倍左右的基金投资产品服务。转账免费全天候:7×24小时均可办理转账,免手续费,无转账限额限制。三、主要优势及特点五、业务办理流程账户开立客户填写申请资料及他行账户绑定信息,设置登录密码和交易密码后,完成直销银行账户开立1身份验证通过联网核查系统验证客户身份有效性2账户激活客户通过绑定他行实体账户向我行开立的直销银行账户进行转账,我行核实付款账户信息通过后完成直销银行账户激活3办理业务客户办理直销银行各项功能49客户身份校验:用户名、登录密码、交易密码、短信验证码、预留问题。密码控件。同一客户单点登录控制。交易超时保护。密码错误次数控制。余额变动通知登录短信提醒六、风险防范手段10