联通公司总代理运营方案..doc

实施方案联通公司总代理实施方案实施方案目录一、意义和指导思想二、市场环境三、管理架构四、年度经营指标和经营成本五、营销策划六、工作展开七、分段实施八、配套支持九、五年发展计划十、风险因素实施方案一、意义和指导思想⒈意义⑴是国有通信运营企业将通信网络经营权和服务经营权的有机分离的探索,是网络管理和运营服务管理的专业化分工的有效尝试。⑵是 WTO 大门即将打开之前, 以中国民营企业运作机制介入国有电信服务业的互利双赢战略的初始和首创。⑶将通过双方资源的合理整合, 全面促进中国联通在广东地区业务从 GSM 、 CDMA 、 IP、 165 、 193 、大客户和各项增值业务全方位加速发展, 其中代理方将计划用 3到4 年时间促使中国联通在广东的移动通信用户数额达到占广东移动通信市场份额 30% 的中期目标。⒉指导思想开源节流, 改革进取; 技术为本, 服务创新; 整合资源, 用活机制;脚踏实地,激励奔腾! 二、市场环境⒈中国移动通信集团市场(含:中国电信部分市场)概况 1999 年电信业务收入较上一年增长 % 。固定电话用户新增加 2139 万户,移动通信用户新增 1796 万户,移动通信总用户达 430 0 万户; 全国电话普及率 13% , 城市电话普及率 % 。因特网专线及拨号用户达到 890 万户,国内网上中文站点超过 万个,已注册的各级政府网站 2300 多个。 2000 年电信业务计划收入 3000 亿元(含: 邮政业务收入 420 亿元) ,较上一年增长 20% 以上。发展固定电话用户 1850 万户,达到 1. 285 亿户; 发展移动通信用户 2500 万户,达 6800 万户。全国电话普及率 16% , 城市电话普及率 29% 。新增因特网专线及拨号用户达到 710 万户,数据通信基础网端口 12 万个, IP 网拨号端口 50 万个。统计到 2000 年5月 17 日止, 广东移动的移动通信用户为 700 万户,计划到年末达到 1000 万户(含:神州行卡和岭南行卡用户)。⒉中国联合通信公司市场概况 1999 年电信业务收入 163 亿元;移动电话在全国 185 个城市开通运营,发展用户 381 万户,是 1998 年净增用户的 倍,用户总数达到 523 万户; 在全国 12 个城市开通了 IP 电话, 销售 IP 电话卡 166 万张; 累计建成长途干线 万公里, 建成 23 个长途交换局, 总容量达实施方案到 万路端; 数据通信、无线寻呼有新的发展, CDMA 等项目正在加紧选型和筹划中。 2000 年电信业务计划收入 287 亿元; 实现利润 亿元, 全系统劳动生产率达到29 万元/人。移动通信投资 289 亿元, 系统增容 1646 万户, 其中 CDMA 系统容量净增 1130 万户, 系统容量累计达到 257 7 万户;移动通信用户净增 840 万户,用户累计达到 1363 万户。数据通信投资 42 亿元, 在全国 138 个地市级以上的城市建数据网、因特网及 IP 电话网,发展互联网用户 40 万户。固定通信投资 56 亿元,新建扩建长途交换 10 万路端,新建省内、省际光缆 万公里;建成广州、上海、北京国际长途局,形成 3 万路端国际出入口能力。统计到 2000 年5月 31 日止,联通广东移动通信用户约 140 万户(含: 007 卡和如意通卡用户), 今年计划发展移动通信用户 110 万户。⒊市场简略分析⑴广东移动: 广东移动今年加快了网络扩容和营销推广, 积极参与市场的主动出击, 并围绕三个重点: 一是: 推出一级运营代理商的连锁经营架构, 并准备联合工商部门, 清除非其授权的经营商铺; 二是: 围绕 WAP 手机,大力发展无线网络业务;三是:利用手机加* 号拨打长途,享受 IP 话费优惠方式促销,以增加新的市场热点。⑵广东联通广东联通随着中国联通的股票在海外上市的资金到位, GSM 扩容、 CDMA 技术选型和网络建设的定案, IP 业务、 165 数据业务、 193 长话业务等方面将全方位展开竞争。但中国联通在互联互通、运营机制、销售网络、综合业务、技术创新、增值业务等方面急需有所突破。三、管理架构⒈总代理经营管理方经营管理方: 广东某上市公司通讯服务有限公司( 以下简称公司) 成立于 1999 年5月 24 日。目前已在广东省内注册了 21 个分公司,其中 10 多个已开始运作。公司经营范围为综合电信服务和电信产品销售,现代理中国联通广东分公司的 IP 业务,准备争取代理其各项数据发展业务。广 东某上市公司实施方案公司本部(未含分公司)开业一年,经营收入 800 多万元,已发展 IP 大客户 1200 多个。广州某集