机关干部公开承诺书.doc

机关干部公开承诺书机关干部公开承诺书 一、积极创建作风建设模范单位。认真开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动,采取有力措施解决干部作风慵、懒、散等突出问题,争创新时期第一等工作。 二、努力提高项目审批和建设效率。减少审批事项,缩短审批时间,不巧立名目设立审批(审核)事项和环节。能上网审批的项目一律上网审批。 三、实行优质、高效服务。工作人员做到热情周到、礼貌待人,规范服务用语,全面落实一站式服务、特快服务、预约服务、上门协办服务、跟踪服务等措施,严禁本单位人员对服务对象吃、拿、卡、要、报。 四、实行首问负责制和一次性告知制。管理和服务对象到我机关办事或询问,接受询问的首位工作人员负责解答、办理或交经办股室办理。对要求办理的事项,承办人当场审核其有关手续和材料,对材料不齐全或不符合法定形式的,一次性告知需提交的全部材料和程序。 五、实行AB岗制。在对外服务窗口和具有办理、审核、发证、报名等公共服务职能的岗位建立AB岗工作制。A岗责任人因事不在时,提前做好工作移交,因特殊原因来不及移交的,B岗责任人主动顶岗。 六、实行限时办结制。在提供材料齐全的前提下速办速结;信访投诉在规定期限内作出答复。 七、实行政务公开。做到政策公开全面及时,程序公开简洁明了,结果公开公平公正。 八、严格责任追究。本单位工作人员违背以上承诺的,将按相关制度规定追究责任,触犯法律的,依法追究法律责任;同时按谁主管、谁负责的原则,追究相关领导责任。 以上公开承诺,欢迎广大群众和社会各界进行监督。 县优化发展环境机关效能监察投诉中心电话:3管理资料下载3 县教育局机关效能建设投诉办公室电话:3管理资料下载9 201x年x月x日