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制定职能战略?职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略过程中,企业中的每一个职能部门所采用的方法和手段。第一节市场营销战略第二节财务第三节生产第四节人力资源第五节研究与开发第一节市场营销战略?市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。市场营销的基本任务是,在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点。主要包括:使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配;将产品或服务存在的信息传递给顾客;在适当的时间和地点具备产品和服务,以利交换;以及为产品或服务确定价格。一、市场细分化二、市场战略三、市场营销组合返回一、市场细分化?为了确定企业的顾客或目标市场,应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场,这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位,一般采用地理、人口特征、消费者行为等因素作为市场细分化的依据或标准。?1、地理因素包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人口密度等因素。?2、人口统计因素包括性别、年龄、收入水平、文化程度、家庭组成和规模、职业、宗教、民族等项。?3、行为因素又称心理因素。包括:生活方式、性格特征、购买行为返回二、市场战略?市场细分化的目的是便于企业选择适合自己条件的目标市场,制定出有效的市场战略。产品或服务顾客现有的新的现有的市场渗透市场开发新的产品开发多样化返回三、市场营销组合?在基本的市场战略确定之后,经营单位就需要制定较具体的或专门化的策略, 这些活动通常就被称为市场营销组合。它包括: 1、决定所提供的产品或服务的准确类型。 2、决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通。 3、选择将产品或服务分配给顾客的方法 4、制定产品或服务的价格?一般来说,有三种目标市场的市场营销组合策略,分别为: 1、市场无差别策略,又称市场整体化策略。是以市场整体为服务对象,以统一的产品、统一的市场营销组合策略服务于所有的顾客。 2、市场差别策略,又称市场细分化策略。是将整个市场按一定的标准划分成若干个分片市场,对不同的市场采取不同的市场营销组合策略。?3、市场集中化策略。是经营单位根据自身条件,以细分市场为经营对象,对其采取统一的集中化的市场营销组合的策略。返回