第七组:资料收集整理:张希宁王嘉雨宋凡蒋雨彤巴清清PPT制作:高响演讲:薛冬蕊行为科学理论和现代管理理论一、行为科学理论2后期行为科学管理理论1早期行为科学——人群关系学说3行为科学理论的论点4行为科学理论的特点行为科学理论早期行为科学——人群关系学说后期行为科学管理理论早期代表人物:梅奥后期代表人物:马斯洛、——“社会人”基本思想的形成发现和论述了人不仅是经济动物,还是社会人,人不仅追求金钱收入,还有在社会方面、心理方面的更重要的需求。(社会人指人追求人与人之间的安全感、归属感,希望受人尊重。①正式组织:正式组织就是传统管理理论所指出的,为了有效地实现企业的目标,规定企业成员之间相互关系和职责范围的组织体系。②非正式组织:人作为社会动物,在企业内共同工作的过程中必然产生相互关系,由于某些共同的需求和情感,而自然形成的、有一定的准则或惯例的小团体就是非正式组织。③正式组织与非正式组织的逻辑差别:正式组织以效率逻辑(管理人员逻辑)为准则,即为了提高效率,企业内部各成员必须保持形式上的协作。非正式组织以感情逻辑(工人逻辑)为准则,即它要求其成员遵守非正式组织的行为标准,并对非正式组织保持忠诚。,它的存在是客观的,它与正式组织相互依存,并对生产效率产生很大的影响。企业中的正式组织涉及企业中的每一个成员,非正式组织也同样涉及企业中的每一个成员,即不仅工人中有非正式组织,管理人员中、技术人员中也同样有非正式组织。假如管理人员和技术人员只是根据效率逻辑来进行管理,而忽视了工人的感情逻辑,就会使两种逻辑发生冲突,从而影响生产效率的提高和企业目标的实现。解决冲突的办法是:管理机构必须充分重视非正式组织的作用,注意在两种逻辑之间保持平衡,以便使之能相互协作,充分发挥每个人的作用,以提高组织的总体效率。(1)士气梅奥认为,作业方法和条件并不是决定生产效率的唯一因素,金钱和经济刺激对促进工人提高劳动生产率也是起第二位的作用,而起决定作用或第一位作用的是工人的士气或情绪。梅奥的结论是,社会关系方面需求的满足程度决定着士气决定着生产率团体内人们相互合作越好,人们在人际关系方面的需求得到的满足程度越高,团体的士气就越高,生产的效率也就越高。(2)新的领导能力处理人事的能力,也就是提高职工社会需求满足程度的能力,包括使其下属成员之间相互了解与合作,领导者与其下属成员之间的相互了解与合作,使其领导能为下属所接受,从而是一个社会组织能形成有效的合作体系。。。。。
第一次作业西蒙相关 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
