县行营业部一季度定期储蓄存款营销方案.doc

1 营业部 2015 年第一季度储蓄定期存款营销方案一、指导思想 201 5 年一季度为我行定期储蓄存款的关键增长期, 如做好一季度储蓄定期存款营销工作, 将为我行全年存款任务打下坚实基础, 起到开门红的作用。营业部要坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇, 适应市场的需求, 加大存款营销力度,壮大我行的储蓄存款市场份额。二、组织领导成立朝阳县支行营业部“百日存款营销活动”工作领导小组, 由副行长刘学敏任组长, 营业部副主任梁堃任副组长、全体营业部员工为成员。三、营销策略(一) 优化存款结构、改进服务内容、优化服务手段:一方面努力提高存款的稳定性,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下, 加强存款自我更新, 自我补充的能力。另一方面优化存款质量, 建立大客户群体密切联系制度, 设立专用的双热线联系登记簿,对有较好发展前景的大客户, 为其提供配套服务( 派出专车接送、大额免预约或当日预约当日取款、存款到期人工提醒等) ,随时对客户进 2 行跟踪, 通过对优质客户信息的对比、遴选, 将优质客户群体进行细分, 实行分层次的差异化服务, 做好存款后续维护和开发工作。使这一部分客户的所有业务不流失。( 二) 培养客户对我行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上, 积极发展新的优质客户群体; 努力改善柜面服务, 发挥大堂经理的引导作用, 柜员要明确自身定位, 保证业务核算质量的前提下, 把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。四、营销措施为扭转存款大幅波动的不良局面, 尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标客户市场,开展竞赛活动, 评选揽存明星, 争揽存款。以理财产品挖转存款、以对公结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来稳定活期存款。为下一步将活期存款营销为定期存款打下基础。(一)开展储蓄定期存款竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施, 树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全部全力争揽存款。(二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势, 将他行客户作为主攻点集中力量挖转, 且要随时关注发行的理财产品到期时间, 组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访, 与客户“零距离”接触, 3 做到将所有理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对客户帐面上大额存款资金进行了解, 对暂时不用的存款为客户做好理财, 提示转存为七天通知存款或定期存款, 并做好其他业务的营销拓展工作, 带动理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。(三)以对公结算沉淀存款:积极分析对公客户的资金运作情况,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。(四)以代发工资吸收存款: 配合业务发展部先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,以县域所有企事业单位为目标,以代发工资为突破口, 支行各业务部门(营业部、业务发展部、办公室) 协同营销, 主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发