1 内衣问答集 1、顾客不愿意脱,不愿意给店员拨。建议一:雅芳做护理换上美容袍时可以这样切入,顾客换完衣服时赞美顾客( 小姐, 你挺会保养的, 胸型特别丰满), 躺下时说(小姐,也许你自己没有发现,你的乳房有点外扩/ 松弛/下垂) 建议二:在销售完护肤后推荐内衣。建议三:顾客已经拿了内衣准备试穿,不要直接跟顾客进试衣间, 容易增加顾客的紧迫感。应该说:( 小姐, 你先试穿, 我一会进来, 为你调整肩带), 要估计顾客换上内衣, 此时敲门进去, 与顾客沟通增加销售点。建议四:建议没周六、日可以组织顾客回店,以教育胸部按摩草为主题,让顾客学习。 2、店员对卖内衣积极性不高。建议一: 设定奖励计划, 月度销售目标: 建议 1 个店员卖满 10 套内衣送店员 1 套。建议二:店员一定要穿雅芳内衣,只有自己有体会自信并主动的推销。 3、顾客都穿名牌内衣,应该怎样推销? 建议一: 先赞美顾客有品位,以及内衣很漂亮。建议二:突出雅芳的功能性。(小姐,雅芳内衣有 28 个配片, 36 道工序,由专业的设计师根据人体工学精心制作而成,你只要按照我们的 2 指导正确穿着 3 个月后, 你的罩杯的尺码会升级/ 让你的乳房禁止集中改善下垂,外扩现象。 4、适合顾客的内衣,但与顾客以往的喜好不相符。建议:顾客已穿错内衣,但顾客不感觉,为了你乳房更加的健康,挺拔、穿着衣服更漂亮,所以应该把适合的饿款式放在第一位。 5、店员不知道什么时候向顾客推销内衣、首饰。建议一:护理时向顾客推销内衣建议二:看到顾客穿错内衣时切入。先赞美顾客有品位,款式漂亮。可是穿错内衣影响了整体效果。建议三:推销首饰:小姐,你的衣服非常漂亮,你能不能做一下我们的模特, 带上我们这款新上市的首饰, 让我们看一下吧。 6、雅芳内衣太贵了。建议: 小姐, 这款内衣可以让您的胸部更集中, 更挺拔, 确实, 它不便宜,但是一款内衣可以让你三个月内胸型得到很大的改善,罩杯还会升级。一个漂亮的乳房对女人是很重要的。所以您还是少买两件外衣,少吃一顿饭,把它买下来,三个月之后您的胸型有变化了,要回来换罩杯了,您一定会感谢我的。所以我认为还是值
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