大学生网上购物调查 (2).doc

1 目录摘要................................................................. 3 调查策划书..................................................... 4 调查报告......................................................... 6 调查问卷....................................................... 15 2 摘要关键词: 大学生网购电子商务物流配送摘要: 通过对 50 名在校大学生进行调查,预测出廊坊市大学生网购的相关数据, 然后进行分析, 得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。 3 调查策划书调查背景: 网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观 EnfodeskTM 发布的数据显示,2008 年中国网上零售市场整体销售规模已达到 亿元,相比 2007 年增长 % ,增长率有明显回升。 2010 年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止 2009 年12月31 日,淘宝网注册会员超 1 亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过 5000 亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。市场调研设计(一)、调查目的随着网络日益普及, 网上购物已成为一种时尚。通过此次调查, 了解我校本科生网上购物的状况及其对大学生的影响。在我们学习市场调查与预测过程的同时, 也为大学生网上购物市场的开发以及在校大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一定的参考。并希望通过此次调查能让大学生了解网购的利与弊。(二)、调查对象及调查单位调查对象:北京化工大学北方学院在校学生。调查单位:北京化工大学北方学院(三) 、调查项目 1 .有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为,在未来,网上购物在大学生中的潜力怎么样。 2 .大学生网上购物的原因是什么; 4 3 .大学生对网上购物的态度和看法; 4. 大学生网上购物经常会在哪些网站购买; 5. 大学生网上购物时, 觉得还有哪些不足之处。(四) 、调查时间和地点调查时间: 20 12年 12月 21日— 20 12年 12月 22日调查地点:北京化工大学北方学院新图书馆(五)、调查的组织工作 1. 设计调查方案和问卷,明确调查方向和内容; 2. 分发调查问卷。随机抽取北京化工大学北方学院在校学生作为调查单位。 3. 根据回收有效问卷进行分析,具体内容如下: (1) 根据样本的网上购物参与情况、分布状况,推断大学生人群总体分布; (2) 根据性别进行男女两个总体和大一、大二、进行对比分析; (3 )绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析。(六)调查问卷数据分析本次调查共发出问卷 52 份,收回 49 份,其中有效问卷 49 份,有效回收率为 %。 5 调查报告: 1 统计分组性别因素和每月网上消费金额对网购的影响表1 、对问题 4 分析网购在大学生中得普及率网购性别是否网购所占百分比(%) 男 183 37 女 271 55 合计 454 92 图一通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现, 大学生尝试过网上购物的人占大多数, 网购现象比较普遍表3 、对问题 4 进一步分析网购的人口数及其构成性别频数比重累计百分比男 18 40 40 女 27 60 100 合计 45 100 6 图三通过分析显示在网络购物中女生比较倾向于网上购物,而男生相对来说比较少表4 、每月网上消费金额网上消费金额( 单位:元) 频数比重累计百分比 100 元以下 12 101-200 18 201-300 9 301-500 3 501-800 2 801 以上 1 100 总计 45 100 图四从图和表上显示每月网上消费金额在 101-20 0 的人群比重比较大 100 元以下和 201-30 0 其次。大学生在网上购物方面还存在一些问题 2 分配数列 7 分析结果表示每月网上消费金额在 100-200 之间最为普遍, 其次是 100 元以下。由于现在大学生的月可支配额的限制, 所以花费在网上购物这方面的金额相对较少,