鑫洲足浴企业文化课件ppt课件.ppt

人生、事业犹如赛跑起点亦是终点在于你如何努力与拼搏恭喜你已经站在了成功的起跑线上来完成你人生、事业的又一次成功[起点与终点].企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。文化是“道”,它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量,是“理念制胜”时代企业的核心。企业文化并没有一个统一的定义,综合国内外的研究情况,目前对企业文化大致有两种看法。第一种是狭义的定义,认为企业文化包括企业的思想,意识,习惯及感情领域。第二种是广义的定义,认为企业文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,包括企业管理中硬件与软件、外显文化与隐形文化(或表层文化与深层文化)两部分。1、(1)、企业的最高目标或宗旨。企业是一个经济实体,必须获取利润,但我们绝对不能把盈利作为企业的最高目标或宗旨。企业经营实践证明,单纯把盈利作为最高追求,往往适得其反。世界上比较优秀的企业,大都以为社会、顾客、职工服务等作为最高目标或宗旨。(2)、共同的价值观。所谓价值观就是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准。企业文化中所讲的价值观是指企业中人们共同的价值观,共同的价值观是企业文化的核心和基石,它为企业全体员工体工了共同的思想意识,信仰和日常行为准则,这是企业取得成功的必要条件。因此,优秀的企业都十分注意塑造和调整其价值观,使之适应不断变化的经营环境。(3)、作风和传统习惯。作风和传统习惯是为了达到企业最高目标和价值观念服务的。企业文化从本质上是讲员工在共同的联合劳动中产生的一种共识和群体意识,这种群体意识与企业长期形成的传统和作风关系极大。(4)、行为规范和规章制度。如果企业文化中的最高目标和宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯是软件的话,那么行为规范和规章制度就是企业文化中的硬件部分,在企业文化中硬件要配合软件,是企业文化在企业内部得以贯彻。.好的企业文化,将是一种推动企业和个人共同发展源动力。能够指引团队和个人排除艰难不断向上发展。3、企业文化的作用:.4、鑫洲文化是什么是鑫洲品牌的总和,也是鑫洲的一切,细分为:①物质层面——即能硬性或具体规定的。如,广告牌、商标、技术、服务流程、制度等。②精神层面(包括思想层面)——不能硬性规定,能指引方向的,有利于企业朝某个方向发展的。如:企业目标、企业使命、管理理念、价值观。.鑫洲足浴文化内容与释义鑫洲文化内容一、企业使命:发扬中华足道文化为员工提供创业平台二、企业目标:五年规划,二个阶段:第一阶段:2015-2017年:开设八家直营店,做榜样门店第二阶段:2017至2019年:抢占杭州市场,打造本地连锁加盟经营,力争行业第一。三、个人价值观:多为门店做一件事,多服务好一位顾客,就为同事多创造了一份收入,同时为自身体现了一份价值。四、个人目标:风雨兼程、交给企业、成就自我、改变命运。五、经营核心理念:鑫洲人只会一件事——专业做足浴六、管理理念:管事先管人、管人先管心,身教重言教、有我必先行。七、服务理念:用心服务赢在细节八、技术理念:技术是根,技术是魂,技术是生命九、相互关系顾客的关系:顾客是伙伴----要以诚相待员工与:同事的关系:同事是家人---永远以爱包容公司的关系:是家、也是港湾---彼此呵护、:十年百店连锁特色养生品牌企业精神:双手改变命运大爱传播健康人才理念:【鑫洲足浴有限公司】是一家集专业足浴,保健按摩,SPA,商务宴请于一体的综合性连锁企业,一家专注于打造高品质,多功能的体验平台。以发扬中华足道文化,为员工提供创业平台为使命,回馈社会,感恩社会是我们鑫洲人坚守的信条,我们是健康养生文化的传播者,我们敢于创新,突破行业瓶颈,我们不会因循守旧,闭门造车,我们有信心将传统养生文化弘扬大江南北!鑫洲足浴有限公司成立于2012年,相继在衙前镇,南阳镇,益农镇,所前镇等地开设分店,为鑫洲连锁加盟发展奠定了坚实的基础。鑫洲足浴结合中西反射学,经过长期全面系统的实验,首开先河的研发了一套有价值的保健体系,真正做到了集传统保健技法与养生文化精髓于一体。先后荣获了"中国养生保健行业最具价值品牌”亚洲足疗商学院特批为“理事单位”等数项殊荣。双手改变命运,大爱传播健康,我们以技术是根,技术是魂,技术是生命的核心理念,用心只做一件事--让顾客享受专业足浴。温馨怡人的环境和无处不在的服务是我们不断的追求;旨在为高品质顾客营造一个放松身心,养身休闲和商务洽谈的绝佳环境,是顾客快乐的天堂,员工温馨的家园。我们是一群激情四射的鑫洲人,立志为家人创造一个广阔的发展平台,通过鑫洲人的不断努力,将发展成为杭州地区标志性的龙头企业。魅力鑫洲、