超市经营策划方案.doc

超市经营策划方案.doc镇康县华联购物广场《经营管理方案/策划方案/整改方案/投资》2016年8月31日星期三市场营销环境市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量。可以将其分为微观环境和宏观环sWo一、经营环境经营环境与企业紧密相联,是企业营销活动的参与者,直接影响与制约企业的营销能力,包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。华联超市入驻镇康县经典润城,西北相连镇康县繁华商业地点、周边有学校、企业办公驻地、居民市场等,东南豪华酒店(临都酒店、安然洒店)及居民小区、工业园。南北中国南伞口岸相连缅甸果敢市。二、SWOT分析SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤,它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素。(―)机会(Opportunity)机会主要考虑XXX购物广场的潜在的吸引力和成功的可能性的大小XXX购物广场在地理位置上,位于社区、小区、市场,交通比较便利,人流量较大。其以口常生活用品及零副食、生鲜、百货为主要经营项目。威胁(Threats)对环境的威胁分析,一般着眼于两个方而:一是分析威胁的潜在的严重性,即影响程度:二是分析威胁出现的可能性,即出现概率。XXX购物广场场地结构不好,有些条件不具备整改购物环境达不到要求,且有不少杂货店,竞争对手多而杂。优势(Strength)优势主要来源于超市内部。XXX购物广场则是一家规模最大的超市,其资金来源史为丰厚,且运营成本较为低廉。XXX购物广场在规模上较其它超市大,产品品种更为齐全,消费者的选择更多,其位置更处于周边路口,方便便捷。)劣势(Weakness)产品和服务的同质化和大多数普通的超市i样,XXX购物广场所经营的产品,在其它超市也同样有售,而其有的服务也和其它超市一样,同样是导购、营业员、促销员。市场细分市场细分就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。市场细分以“求大同,存小异”为原则。XXX购物广场的目标消费群非常明确,因而可以以人口因素进行市场细分。主要分为居民市场与小区住户、社区人流。在针对居民市场屮,消费能力普遍较低,超市可以为其提供一些价格较为低廉、质量较好的商品。对于社区人流,可以提供粮油、调料等家用品。对于小区市场中,必须强有力的把生鲜做好。市场选择一、评价细分市场1•细分市场的规模和增长率由于顾客的固定与特殊性,XXX购物广场的规模大但目标市场的销售量和利润较大且处于较为稳定的趋势,但有竞争者进入市场从而使利润率下降的威胁。细分市场的结构吸引力XXX购物广场周围存在规模大小不等的竞争者超市,各个超市所供应的产品大致相同,服务也同质化,因而细分市场的吸引力不强。3•企业目标和资源与周围的单一的超市比较而言,XXX购物广场其资源更为丰富,资金更为雄厚,目标也更为远大。二、目标市场战略XXX购物广场顾客群的需求与愿望大致相同,可以分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合,因而可以采取差异性营销策略。市场定位市场泄位也称产品泄位或竞争性泄位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上山有强有力的竞争位置。—、市场定位的方式产品组合产品组合是指企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构。产品线是指产品组合中的某一大类,是一组密切相关的产品。由于顾客的确定性,XXX购物广场的产品组合以百货、文具、副食、口化、家用、生鲜为主。促销策略一、促销的两种主要模式:主题促销和单品促销1•主题促销:圣诞节,春节,情人节,中秋,端午节等,单品促销:单一商品的促销活动。二、商品促销计划促销计划的内容包括:促销商品,促销吋间,促销价格,预计销量,陈列与位置,促销方法等等。促销计划的依据:经营部门提供未来几周的商品信息,商品的销售报告,包括该类商品的销售数量,销售金额的排名,商品的价格优势,毛利优势以及商品的库存水平和平均销售趋势等促销商品的选择主耍是建立商场平价形象,增强竞争优势,因此在考虑商品组织结构的合理性的原则下英爱主要考虑如下商品:具备足够吸引人的价格优势的名牌商品,主力商品,新商品,库存较大的商品,供应商提供促销支持的商品,女口:赠品,买一赠一4•临时性促销商品,女口:雨天可以将雨伞等堆放在收银台前段销售5•陈列:堆头设计要丰满,整齐,足量,、促销计划书1•耍说明企业的市场营销情况和形象战略及面临的总形式2•市场分析:消费者基本情况说明分析,消费需求动机分析和消费者的消费行为分析主题:按照主题策划的原则,准确,鲜明的描述促销主题吋间:一周至