市场营销~:1960年,美国密西根州州立大学麦卡锡教授将市场营销各因素归纳为四大类:产品(product)、价格(price)、分销地点(place)与促销(promotion),即4Ps。从而提出了较为完整营销理论。市场营销观念发展阶段:(一)生产阶段是一种古老经营思想,是“以产定销”经营思想,只有在卖方市场下使用。(二)产品观念强调产品本身,注重产品质量,也是“以产定销”经营思想,以质取胜。(三)推销观念没有摆脱“以产定销”从现有产品出发,只考虑如何销售,没考虑消费者需要、是否满意(四)市场营销观念出现买方市场,“顾客需要什么,就生产什么”口号,认为企业目标关键,是以消费者需求为中心。(五)社会营销观念就是企业在生产与提供产品时不仅满足消费者需要与欲望,还要符合消费者与社会发展长远利益。:(一)剖析市场机会是FDC营销管理人员主要任务,也是FDC市场营销首要步骤(二)选择目标市场FDC企业在选择了有吸引力市场机会以后,还要对市场进行细分,在此基础上选择目标市场(三)确定市场营销组合这是为了企业顺利进入与占领目标市场而服务(四)制定市场营销计划是FDC企业为了达到其营销目标而制定一系列活动安排(五)执行与控制市场营销计划付诸实施,:(一)(二)(三)(四):(一)内容提要主要是对企业主要营销目标与措施所做简要概括与说明,以便是上级主管很宽账务计划核心内容(二)(三)机会与威胁剖析借助是市场机会矩阵图与环境威胁矩阵图(四)营销目标是营销计划核心部分,是剖析营销现状并预测未来机会与威胁基础上制定(五)(六)行动方案将策略转换成具体行动方案(七)预算主要是采取销售百分比与目标任务法(八)控制是对营销计划实施与评价,对主要问题采取措施加以改进,、定位、调查、预测、在营销中地位:(一)市场细分是FDC企业目标市场营销第一步,有效地市场细分是FDC企业选择目标市场、准确进行市场定位前提与基础(二)市场定位是企业为了使自己生产销售产品获得稳定销路而树立一定市场形象(三)市场调查是营销决策重要依据,是营销系统中必不可少一个环节(四)市场预测是FDC市场营销活动重要组成部分,:主要有广告覆盖市场规模,竞争与干扰,广告频率,产品生命周期,国家政策、:渠道:(一)直接渠道与间接渠道是按照有无中介商介入直接渠道包括订购销售、自设门市销售、推销员推销。间接渠道主要通过代理商与经销商(二)长渠道与短渠道是按流通环节或流通层次划分(三)宽渠道与窄渠道按照渠道中每个层次使用同类中间商数目多少分类因此,(四)单渠道与多渠道是按照FDC生产者采用渠道类型多少影响因素:(一)产品因
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