眼镜店验光人员个人工作总结精选.doc

眼镜店验光人员个人工作总结一、工作初期得我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务第一个星期,由于顾客佩戴不适出现三个投诉。顾客在我“专业”验光操作下,反应不是不清楚就是不舒服。当时真很痛苦,有无奈、有自责、有愧疚、有退缩想法,可仔细想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我四年大学供给下来,现在想去告诉他,我想改行,我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力专业,怎么去面对家人?又怎么面对自己?真是没有选择,后来勇敢地走到门店经理面前,告诉他,我要对我出现错误负责(对于公司造成损失,应该由我自己来补偿),他只是笑笑说“你先忙去吧”,他没有责怪我。我鼓励自己,那些错误是为了让我能更好成长。于是我每天不停学习验光知识,每天学,坚持半年后,有了很大变化。二、两年半后我现在我,不再迷茫于验光错误,也不再惧怕验光错误,而是进了一大步:1、根据顾客生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度调整;2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现状况;3、能很顺畅给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常用眼不适问题;4、能给青少年配镜给予近视控制建议。三、工作总结开始学习视光学时,就以为视光学毕业学生从事就是简单验配眼镜。工作至今,发现视光学不单单是简单验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学与验配学习,但进入社会后,情况就发生了很大变化。眼,是人身体器官一个部位。它好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息途径有五个途径:用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得信息在这五种途径中所占比率高达85%。也就是说,眼睛在我们获得信息器官中起得作用是最大。相应作为视光工作者我们,责任也就更重大了:1、帮助屈光不正顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛知识;2、主动学习视功能检查,主动学习与创新青少年近视减缓知识;3、了解视光行业新新产品,能帮助顾客选择到合适产品;此外,随着专业工作积累,还要不断提升自己其他能力:将自己学习经验传给新同事,同时学习与了解眼镜行业产品管理、人员管理以及活动促销策划、市场活动开展等。四、工作展望以及自我价值实现步骤通过工作来提升自己能力,通过能力提升来实现自己在视光行业工作价值:1、勇于接受工作上高难度挑