U护用户手册.docx.docx

U 护用户手册 U 护平台是广东省家庭医生协会开发的开放式护理平台,是一款基于移动互联网技术的O2O护理服务平台, 也是全台聚集了全省大量医生和护士资源, 集合了他们的碎片化空闲时间, 为居民提供居家养老、康复护理、陪诊服务、母婴护理、营养指导、心理疏导、健康管理等专业护理服务,同时也为全省医疗机构提供计时护理服务。?为用户提供由医护人员共同完成的优质服务: 用户在U 护注册提交护理需求后, 平台会先安排医生免费上门评估用户的身体状况和制定护理方案, 再由护士上门执行护理方案, 护士完成护理后会如实填写护理记录和身体状况记录, 医生会监督护理记录, 对护士的护理服务进行指导, 并根据用户身体状况记录及时调整护理方案。用户在护士完成护理服务后, 可以对护士的工作态度、服务过程中的心理感受以及护理效果等进行评价, 用户评价同样也可以反馈出护理服务质量和护理效果。同时, 协会的专家指导组有众多专家随时在线, 监督和指导医生做护理方案,护士做护理服务,督导医护人员持续改进护理质量。?为用户提供专业陪诊服务 U 护平台为用户提供专业陪同就诊服务,包括接送患者到院,挂号后到指定科室看诊,陪同看诊, 缴费取药、陪同检查治疗等就诊全过程。 U 护护士提供的陪诊服务不仅能帮用户合理安排和节省各项检查和治疗的时间,还能帮用户梳理病情,给予专业的用药指导。此外, U 护陪诊服务还能为用户提供绿色转诊通道等超值医疗服务。协会与全省主要三甲医院都建立了优先转诊合作协议, 设立的绿色转诊通道, 不仅可以帮用户预约名医, 还可以帮助适合住院的用户随时安排住院床位。同时,协会还有北京、上海、日本、德国、美国等全国及国际会诊和转诊通道,满足用户更多医疗需求。?为用户提供专业康复护理服务 U 护平台可以为用户提供专业的居家康复护理服务,平台的专业康复师和护士可以上门帮助用户抓住恢复黄金期, 通过专业训练使身体各项功能尽快恢复, 帮助用户逐步康复生理和心理健康。U 护平台提供科学的康复训练方法,促进患者的身心康复,主要针对的是脑卒中即脑中风(包括脑出血、脑梗等) 及其并发症和后遗症、骨科疾病、老年痴呆、帕金森病、老年慢性病等各类病症引起的长期卧床、压疮、术后患者的康复。?为用户提供护理服务的人员都是专业护士: U 护根据用户居家的地理位置和护理需求,智能匹配附近的专业护士提供