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银行柜员迎中秋迎国庆演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的员工同志们: 大家好! 我叫 XXX ,是一名银行柜员,在秋风送爽、丹桂飘香、迎中秋、庆国庆的美好日子里,能够站在这里发表演讲,心情十分激动,感到无比荣幸。今天,我作“争做文明有礼人,奉献客户一片情”的演讲,讲述我们银行员工加强文明礼貌建设,真情服务客户的感人故事, 激励大家讲文明, 有礼貌, 为客户提供优质服务, 促进银行经营业务发展, 创造更好经济效益。当前,全国掀起了共筑中国梦的热潮,中国梦是伟大祖国的梦,是中国人民的梦,也是我们每个银行员工的梦。实现中国梦,我们银行员工要讲究文明礼貌,做文明有礼人,赢得客户的满意, 促进银行经营业务发展。为了争做文明有礼人, 奉献客户一片情, 我们银行每一名员工深刻认识文明礼貌建设的重要性, 切实增强文明礼貌建设的紧迫感、责任感和主动性、自觉性, 争做文明礼貌建设的先锋与模范。在文明礼貌建设中, 我们银行员工注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起,注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌, 不断克服自己的失礼行为和习惯, 提高文明素养, 培养文明品质, 努力使自己成为一个文明有礼人,为客户提高更加优质的服务。一天下午业务清闲,我接待了一位外地女士,她要取一笔款子,但输入了 2 次密码均告有误, 我仔细核对了外地女士的身份, 了解为本人无误后, 利用自己积累的业务经验进行了各种善意提醒,希望通过各种细节提示,对她的回忆有所帮助,能够找到正确的密码。或许是外地女士性格急噪, 或许是外地女士为找不到密码心烦恼, 竟对我发起脾气来, 说她正在用心想, 我罗里罗嗦、唠唠叨叨打乱了她的思路。我的一番好心却招致埋怨, 想回敬她几句,不行,我突然想到:我们银行员工是文明有礼人,即使客户失礼,也要文明对待客户, 绝不允许出现不文明现象。我一面