旅游景区安全管理.ppt

旅游景区安全管理一)旅游安全的基本概念二)旅游景区安全的特征三)旅游景区安全表现形态及应对措施四)游客户外的安全应对策略五)旅游景区安全管理的职责六)旅游景区安全管理措施七)景区消防安全管理制度八)景区停车场安全管制九)景区员工自身的安全一、旅游安全的基本概念1)旅游安全问题旅游安全问题是指旅游活动中各种安全现象的具体表现。既包括旅游活动中各相关主体的安全思想、意识问题,也包括发生在旅游活动各环节或旅游活动中各相关主体间的具体的安全事件或安全事故。2)旅游景区安全管理指为了达到安全的目的,旅游景区有意识、有计划地对旅游活动中各种安全现象进行各种安全教育、防范与控制活动的总称。图:庐山举行旅游安全救助演练(1)二、旅游景区安全的特征(1)广泛性(2)巨大性(3)隐蔽性(4)复杂性(5)特殊性(6)突发性三、(溺水,山体滑坡,等)(或中毒)中暑北京22名游客在白洋淀风景区发生食物中毒(2006-07-24北京娱乐信报),警方认定黄智勇夫妇系由导游李长元谋杀致死,死者家属获得赔偿补助金52万元。死者黄智勇的父亲黄洪民向记者出示了《》。该协议书日前由黄智勇、谢英梅夫妇的亲友代表与张家界市武陵源区政府共同签订,并通过了张家界市公证处公证。该协议书上面明确写道:“犯罪嫌疑人李长元抢劫并杀害了黄智勇、谢英梅夫妇。”该协议书还写道,张家界某中国旅行社营业部与受害方家属就该案民事赔偿达成协议,赔款42万元,已履行完毕;根据人道主义精神,张家界市武陵源区政府同意一次性补助死者父母10万元。河南洛阳栾川县龙峪湾景区2006年8月12日晚7时15分许,一辆载有36人的旅游大客车坠入20多米深的树林密布的深沟。载有36人的旅游大客车碰撞右侧山体后右门坠落在山道后坠入深沟。,兰州黄河索道发生一机械事故,因电路突然跳闸,对开的缆车同时停止悬在空中,乘坐该索道缆车游玩观光的28名游客被困其中。经全力抢修,下午2时30分,游客平安着陆。事故现场被困的乘客在缆车上3)重大旅游安全事故处理程序重大旅游安全事故是指: (1)造成海外旅游者人身重伤、死亡的事故; (2)涉外旅游住宿、交通、游览、餐饮、娱乐、购物场所的重大火灾及其他恶性事故; (3)其他经济损失严重的事故。