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沟通能力测试题.doc


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沟通能力测试题1测试问题:。,更注重帮助他们反思自身存在的问题。、甚至是逆耳的意见时,能坚持诚实的态度。,始终能就事论事,而非针对个人。,能以客观的标准和预先期望为基础。,我们的关系常能得到加强。,我会激发出对方的自我价值和自尊意识。,我也能对他人观点表现出诚挚的兴趣。。,我将努力找出双方的某些共同点。,避免泛泛而谈或含糊不清。,避免在交谈中让对方感到被动。“我认为”而不是“他们认为”的方式表示对自己的观点负责。,我通常更关注自己对问题的理解,而不是直接提建议。、私人的会谈。自我技能测试评价标准:非常不同意/不符合(1分);不同意/不符合(2分);比较不同意/不符合(3分);比较同意/符合(4分);同意/符合(5分);非常同意/非常符合(6分)自我评价:如果你的总分是:80一90你具有优秀的沟通技能;70—79你略高于平均水平,有些地方尚需要提高;70以下你需要严格地训练你的沟通技能;可以选择得分最低的6项,作为技能学习提高的重点。沟通能力测试题(2),你认为比较重要的是应该了解对方的:、、、、,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会:,,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会:,,,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会:,,,,,你会:,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会:,,,,不理会他,,上班不久,你了解到本来公司中有几个同事想就任你的职位,经理不同意才招的你。对这几位同事你会:,了解他们的长处,,,,,你会:,你总

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  • 上传人sanshenglu2
  • 文件大小32 KB
  • 时间2020-05-06