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新人成长手册制作.doc


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第一部分@ 公司 ,工作氛围,发展历程。公司总监以上的领导,以及各部门的负责人,和各类工作的相关责任人。 ,迟到,旷工以及漏卡和代打卡等制度 ,需上交的资料,办公用品的领用,如椅子,电脑,电话以及整理工位; erp 系统开通及应用,在线交流工具(不允许使用 qq, msn ,阿里旺旺等聊天工具,鼓励用户使用百度 hi 或者邮件) ,开通工作邮箱,客户管理系统的使用以及账户密码的分配。 @ 部门 ,离职,请假,出访,工作纪律,百度 hi群的使用说明,问题上报及解答。 sem66 档案,提供电子版简历,电子版照片,尽快认识同事,融入小组工作。 Crm 、 erp 、实分账户等 Wpsoffice 、 foxmail 、华强 crm 在线交流工具百度 hi 、晋升的管理办法及考核评估制度运营人员初中高级任务及考核 。第三部分@ 业务( 建议组长介绍, 主管补充) 、日程安排:周一、二,进行电话回访、邀约,简单了解客户情况, 观察是否有营销意向,进行初步的客户筛选。周三、四、五,对有意向的客户进行拜访,建立良好的沟通。周六对下一星期的客户进行准备,了解客户行业,网站、前期的推广情况预测可能出现的问题,为下一周的工作做准备。 :请假、出访、日清、失效客户的电话记录调研等日常表格。 3. 日常工作中的问题:首先汇总小组长进行整理,然后统一报杨硕

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  • 时间2016-03-14
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