昆山仁济医院行风评议自查报告.doc.doc

昆山仁济医院行风评议自查报告为进一步提高医院政风行风建设水平,我院认真按照《 2012 年民主评议全市卫生机构政风行风活动实施方案》文件要求, 在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下, 紧紧围绕我院中心工作, 深入开展民主评议政风行风活动, 取得了显著成效, 同时也存在许多不足之处,现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠情况汇报如下: 我院按照实施方案要求, 对照评议内容, 展开了本院内部的自查自纠工作。主要采取以下几种方式进行自查:一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见; 二是由客服部对就诊病人进行满意度调查; 三是对来电、来信意见进行反馈落实。围绕内容,对照检查,自查自评深入细致。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作, 深入开展对照检查, 认真查找政风行风存在的突出问题, 真正做到敢于揭短亮丑, 对存在问题不遮不掩。通过多途径, 多渠道, 多形式查找, 我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类, 主要问题集中在四个方面: 一是个别门诊医生服务态度较差, 在为患者诊治的时候, 没有耐心细致的解释, 使病人对自己的病情和检查项目存有疑问。二是人力资源不足的问题, 随着医院业务量的不断提升, 现有人才队伍已不能满足医院发展的需求。三是医院病床过少, 硬件设施有待提高。分析其原因主要体现在三个方面: 一方面是对政风行风工作重要性和必要性的认识不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。严肃认真,整改结合,医院工作逐步规范。(一) 多措并举, 改善服务态度。一是深化职业道德教育, 加强内涵建设。紧紧围绕行风建设中出现的新情况和新问题, 增强职业道德教育的针对性和实效性, 强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念。二是加大社会监督力度, 提高医院透明度。继续公开对社会服务的承诺, 设立院长信箱, 听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”, 全面提升医院管理水平和医疗服务质量,着力解决医疗服务中存在的突出问题。(二) 加强培养, 促进人才队伍发展。一是通过开展“师徒传承”; 派遣骨干医护人员外出进修、培训; 积极引进高层次人才等形式,优化人才队伍结构,加快专业人才建设步伐。我院邀请上海南京知名专家坐诊,加强了人才梯队建设,增强了医院发展后劲。(三) 加大投入, 提高硬件设施。一是在加大现有医院基础设施建设, 今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修, 购入新设备, 提升