软件质量保证和管理.doc

软件质量保证和管理名词解释功能点分析法: 是在需求阶段基于系统功能的一种规模估算方法, 是基于应用软件的外部内部特性以及软件性能的一种简洁的规模测量,是软件规模度量的方法之一 PDCA 循环: PDCA 包含四个部分: 计划, 执行, 检查和行动, 是调节和控制那些影响软件产品质量的参数的过程 Pareto 图: Pareto 图又称排列图, 是一种柱状图, 按事件发生的频率排序而成, 它显示由于各种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序, 是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。合同评审: 合同评审时至接到用户订单以后, 为了能确认保质保量的完成订单, 对生产能力和物料进行确认, 扫除生产过程中不确定因子, 避免因生产过程中出现解决不了的问题而影响产品质量的交货时间的一项活动软件配置项: 在软件开发过程中会有很多文档资料, 所有这些独立的信息项都要得到妥善的管理,决不能出现混乱,以便在提出某些特定要求时,能将其进行组合来满足使用运行剖面:软件的运行剖面是用来描述软件实际可能的操作路径的集合软件失效:软件不能完成规定的功能即是软件失效,软件失效是广义上的软件缺陷的一种软件可靠性: 是软件系统固有特性之一, 表明了软件系统按照用户要求和设计目标, 执行其功能的正确程度功能基线:基线是软件生存期各开发阶段末尾的特定点,也成为里程碑 CMMI : 软件能力成熟度模型集成模型是一套融合多科学课的, 可扩充的产品集合, 其研制的出不懂即使为了利用两个多多和单衣学科的模型实现一个组织的加成化过程改进简答题: ! 、系统失效与局部失效的区别? 系统失效是指由于软件故障的发生未导致系统死机, 系统无法启动, 系统挂起及系统运行完全失去应有的运行轨迹。局部失效主要是指系统当中某一个或几个模块的功能失效,但不影响其他模块的正常使用。 2 、软件产品规格度量方法? (1) 功能分析法(2) 代码行(3) 德尔菲法(4) O(5) 特征点(6) 对象点(7) 3-D 功能点( 8) Bang 度量( 9 )模糊逻辑( 10 )标准构建法 3 、说明尺度类型中的中间尺度,并举例说明? 通过数值来表示两个林及测量点只见的诧异。数据之间的诧异是等价的, 但没有绝对的“零”值。加减数学运算可以应用到间隔尺度数据上, 而且需要一个定义良好的测量单位, 可以作为一个共同的标准并重复使用实例: 华氏温度是一个间隔度量, 一般可以假定夏季平均气温( 80°F) 与冬季平均气温( 16 °F )的温度差是 64°F ,但不能说夏季必冬季热 5倍 4 、对合同评审过程的理解? 合同评审是一个指导评审建议草案和合同文档的 SQA 部件。其过程分为两个阶段进行: 第一阶段—提交给可能顾客之前的建议草案评审;第二阶段—签约前的合同草案评审, 该阶段在建议和合同谈判期达成的理解基础上评审合同草案。每个评审阶段完成后, 要求建议组与法律部进行必要的修改、补充和改正。 5 、描述全面质量管理和六西格玛全面质量管理: TOM 是全民啊的,全过程的,全员的和科学的质量官职的指导思想六西格玛: 六西格玛是在 20 世纪 90 年代中期开始从一种 TOM 方法演变成为一个高度有效的企业流程设计, 改善和优化技术, 一套用以推动和实现某一组织内部过度变革的, 经实践检验被证明成功的质量管理方法和工具。 6 、代